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「MOTA車買取」は「申込み直後の電話がない」 車一括査定で、利用者が急増しています。
しかも「電話があるのは、査定価格が高い3社(最大)」など、今までの車一括査定とは違う人気のサービスです。
ただし、「MOTA車買取」にはデメリットもあるので、注意が必要です。
この記事は2部構成でお伝えします。
第1部(MOTA車買取 デメリットとメリット)の補足や根拠を、第2部(MOTA車買取 口コミ評判)でお伝えするという構成です。
なお、メリットについては、「あなたが知らないかもしれない最新情報」も紹介します。
「それマジ!?」ってビックリするかもしれませんので、最後までご覧ください。
記事内容は調査時点(2025年1月)の情報です。最新情報は公式サイトにて確認ください。
第1部の内容は、動画でも解説しました。
動画の内容は、第1部の簡易版です。ざっくり知りたい方は動画、詳しく知りたい方は本記事をご覧ください。
動画では「デメリット5選」と紹介しています。動画作成後、MOTA車買取のサービス改善によって、デメリット2つが無くなりました。
本記事も以前は「デメリット5選」としていましたが、「デメリット3選」に修正しました。
MOTA車買取デメリット・メリットの前に、MOTA車買取の特徴を紹介します。
\申込み直後の電話なし!/
「MOTA車買取」は、毎月 数万人 以上(毎日 数百人 以上)の利用者がいるにもかかわらず、炎上騒動がありません。
一部、悪い口コミ評判もありますが、ほとんどの人は「MOTA車買取」に納得している証拠だといえます。
MOTA車買取のデメリットは3つ
それぞれ解説していきます。
人口の少ない地域などでは、「MOTAと提携している買取店」が少ない場合があります。
「MOTAに申込んでも、1件も査定してくれなかった」というケースが過去にありました。(別記事「MOTA車買取に関する知恵袋7つの代表的な質問に回答!」参照)
「電話があるのは、査定価格が高い3社(最大)」というのは、最大3社という意味です。したがって、査定する買取店が少ない(0社・1社・2社)というケースもありえます。
都道府県ごとの「MOTA車買取 加盟店 一覧」は、別記事で紹介していますので、参考にしてみてください。
「地域によって買取店が少ない」というのが、MOTAのデメリットです。
大手買取店というのは、全国展開しているチェーン店(ガリバー、ラビット、カーセブン、カーチスなど)のことです。
というケースがあります。
↓ 大手買取店のMOTA加盟状況の調査結果
MOTA |
全店舗数 | |
---|---|---|
オートバックスカーズ | 0店(口コミ記事) | 約400店 |
ガリバー | 78店(口コミ記事) | 約460店 |
ウィーカーズ |
複数(口コミ記事) | 約250店 |
ネクステージ | 複数(口コミ記事) | 165店 |
アップル | 56店(口コミ記事) | 263店 |
カーセブン | 56店(口コミ記事) | 160店 |
ラビット | 19店(口コミ記事) | 147店 |
ユーポス | 14店(口コミ記事) | 77店 |
例えば、ガリバーは全国に約460店舗ありますが、MOTAに加盟しているのは78店舗だけです。
都道府県ごとの「MOTA車買取 加盟店 一覧」は、別記事で紹介していますので、参考にしてみてください。
「地域によって大手買取店が少ない」というのが、MOTAのデメリットです。
大手買取店は高く買取るケースがあるので、チャンスを逃す可能性があります。
MOTA車買取のシステムでは「初期段階での交渉は上位3社のみ」という制約があります。
「3社のみと交渉」なので確かに効率的です。しかし・・・
4社目や5社目と交渉しない(※)ことによって「もっと高く売れる可能性」を見逃してしまうこともあり得ます。
※実際には「4社目や5社目と交渉」することは可能です。後ほど「メリット」の「3.追加で他の会社にアプローチできる」のところで解説します。
ただ、初期段階の3社と交渉し始めると「面倒だから、上位3社に早く売却してしまおう」という気持ちになってきます。
このような人には、MOTA車買取をおすすめしません。なぜなら・・・
「MOTA車買取を使えば、絶対に高く売れる」という保証はないからです。
あなたの車を査定してくれる買取店が少ない(0社・1社・2社)というケースもありえます。
したがって、「MOTA車買取に期待しすぎる人」「時間や労力をかけてでも高く売りたい人」には、「MOTA車買取」はオススメできません。
「絶対に高く売りたい!」という人には
をオススメします。
「MOTA車買取」以外の車買取サービス については、別記事で詳しく解説しています。
「車一括査定 やめたほうがいい?」危険を回避してやってみた【体験談】
MOTA車買取のメリットは5つ。
「MOTA」の流れは4ステップです。
MOTA車買取の流れ
写真や装備なども入れて高値を目指しましょう。
最短3時間後、最大20社の査定額が一斉に開示されます。
高い査定額を提示してくれた3社(最大)から電話があります。
現車確認後、金額に納得できたら売却の手続きを進めるだけ!
車両条件により、こちらの流れとは異なる場合があります
電話がかかってくるのは「ステップ3」です。申込み直後の電話はありません!
最短3時間後に、高い査定額の買取店3社(最大)から電話があるだけ!各社の査定額も見れちゃうので、余裕を持って電話対応できます!
「申込み直後の電話」がイヤだから、車一括査定をやらなかった人だちが続々とMOTAを利用しています。
2024年9月に月間利用申込者数が、55,000人を突破しています(株式会社MOTAの沿革 参照)。
\申込み直後の電話なし!/
@「MOTA」に申込む
↓
A最短3時間後、各社の査定額がネット上で見れる(最大20社)
↓
B高額の査定額をつけた上位3社(最大)から連絡
という流れになります。電話は上位3社(最大)なので、ラクに対応できます。
上位3社だけでは満足できない場合、追加で他の会社にアプローチできます。追加方法はカンタンです。スマホで気になる会社を選ぶだけです。
このように、上位3社だけでなく、4社目以降との交渉もあなたのペースで進めていけるのが「MOTA車買取」のメリットです。
「MOTA車買取」では「入札下限金額以下での買取禁止」となっています。
1. 入札下限金額以下での買取の禁止(第5条1項&3項)
詳細:ユーザー(売主)が登録した売却対象車両の情報と査定した実車に大きな相違が無いにも拘わらず、加盟店都合で減額することを禁止する。原則入札金額の下限金額以上で買取りするものとする。
つまり、「実車査定の時、減額しちゃダメ!」ということです。
このルール、「MOTA車買取」独自のものです。おそらく、他の車一括査定では導入していません!
気軽に安心して、車売却を進めていけるルールですね。
「MOTA車買取」では「売買契約後のキャンセルが可能(条件:下記参照)」です。
2. ユーザーからの売却キャンセルの拒否、キャンセル料等徴収の禁止(第6条2項&3項)
詳細:売買契約後であっても車両引き取り日の翌日まではユーザー(売主)の希望があれば売買契約の解除を行うことができる。また売買契約の解除に伴い、買取店(買主)はユーザーにキャンセル料等の請求は出来ないものとする。
つまり、「車両引き取り日の翌日までキャンセル可能」ということです。
このルールもまた、「MOTA車買取」独自のものです。普通はありえない、車を売る人に寄り添ったルールです。
キャンセル方法については、別記事で詳しく解説しています。
MOTA車買取のキャンセルは簡単にできる!「査定だけ」でもOK?
このような人に、MOTA車買取をおすすめします。
「時間をかけずに、そこそこ高く売れれば良い。」という人は、MOTA車買取はピッタリです。
ただし・・・
「地域によっては買取店が少ない」など、期待通りにならない可能性もあります。
「無料査定だけでもやってみようかな」「高く売れそうだったら、売っちゃおうかな」
という軽い気持ちで利用するのがオススメです。
以上、第1部(MOTA車買取 デメリットとメリット)でした。
\申込み直後の電話なし!/
つづいて、第2部(MOTA車買取 口コミ評判)です。
「MOTA車買取」は良い評判が多いです。しかし、「悪い口コミ評判」があるのも事実です。
「MOTA車買取」は良いサービスですが、サービス内容を誤解したまま利用すると、イヤな思いをするかもしれません。
「悪い口コミ評判」を紹介しつつ、「注意すべき点」などをお伝えしていきます。
MOTA車買取の口コミ評判の調査元
ヤフー知恵袋、グーグルマップ、X(旧ツイッター)、みん評、MOTA公式サイトなど
調査結果を整理した結果を紹介します。MOTA車買取の悪い口コミ評判は6つ
それぞれ解説していきます。
「MOTA車買取」に査定依頼をしましたが、1件も査定申込がありませんでした。
「田舎であること」「古くて状態が悪い車だったこと」などが原因なのかもしれません。
どうしたら良いか分からず、乗り続けています。
「古い車」「状態が悪い車」などの場合、買取を希望する会社が少ないことがあります。
ちなみに、「田舎だから売れない」ということはありません。人気の車なら場所は関係ありません。
おそらく「古い車」「状態が悪い車」だから、査定の申込みが無かったのだと思います。
Aさん以外にも「査定額を提示したのが1社だけだった」「2社だけだった」という口コミが沢山ありました。
グーグルマップでの「MOTA車買取」の口コミ評判も紹介しておきます。グーグルマップに投稿された口コミは全部で「1289件」。
グーグルマップに投稿された口コミ「1289件」はコチラで確認できます。
このうち「査定の申し込みが少ない」という口コミを紹介します。
MOTAさんで一括査定したが、上がったのは2社だけだった。両社共遠方の会社でしたが、概算価格表示された時点で、自分の市内の複数の買取店より大幅に下回ったため断念しました。
田舎だったためか、人気車種でなかったためか、査定候補は1社のみでした。
神戸市北区の店舗を紹介してもらいました。MOTAさんの他にも、4社の買取査定を依頼していましたが、今回MOTAさんに紹介してもらった会社が1番買取価格が高くて感じのよかった担当者さんだったので、無事に成約に至りました。また機会があればMOTAさんでの一括査定にお世話になると思います。
テレビで宣伝しているので良いかなと査定を頼みまたが3件と宣伝で聞いてましたか、実際は2件しか返事きませんでした。他のサイトは6件査定にきてくれました。
買取希望の会社が少ない場合、「MOTA車買取」以外で検討するのが良いかもしれません。
「MOTA車買取」のような「一括査定サービス」は他にもあります。
また、「一括査定サービス」を利用せず、「買取店に1店舗づつ連絡する」という方法も検討してみましょう。
高く売るための参考情報を紹介しておきます。
「MOTA車買取」を申し込んだ翌日、査定額を提示されました。査定額に納得したので、出張査定を依頼しました。
ところが、出張査定で車を確認してもらったところ、査定額が下がってしまいました。
最初の査定額であれば、すんなり売却したと思います。しかし、下がってしまったので、他のところに売却しました。
Bさん以外にも「現車確認で査定額が下がった」という口コミがありました。
ちなみに
「MOTA車買取」では「入札下限金額以下での買取禁止」となっています。
入札下限金額以下での買取の禁止(第5条1項&3項)
詳細:ユーザー(売主)が登録した売却対象車両の情報と査定した実車に大きな相違が無いにも拘わらず、加盟店都合で減額することを禁止する。原則入札金額の下限金額以上で買取りするものとする。
「MOTA車買取」公式サイト-「2023年4月12日規約改定のお知らせ」より引用
2023年4月に規約が改定されて以降、「現車確認で査定額が下がって不満だった」という口コミは見当たりませんでした。
もし、現車確認で査定額を下げられたら、「入札下限金額以下での買取禁止」ということを主張しましょう。
その後、買取店の説明で納得いかなければ、売却せずに帰ってもらいましょう。
「MOTA車買取」の申込みをしたところ「MOTAオークション」を勧める電話がかかってきました。
電話のスタッフがとても親切だったので、オークションを利用することにしました。
しかし、査定に来たMOTA社員が教えてくれた相場価格よりも10万円以上低い価格で落札されました。
「MOTAオークション」というのは、通常の「MOTA車買取」とは別のサービスです。
初めてMOTAを利用する人は、通常の「MOTA車買取」を選びましょう。
「MOTA車買取」の方がシンプルで分かりやすいからです。ほとんどの人は「MOTA車買取」を選んでいます。
すでに「MOTA車買取」を利用したことがある人であれば、「MOTAオークション」も選択肢の一つです。
「MOTAオークション」は別記事で詳しく解説しています。
「査定金額が高い3社から電話がくる」とのことで、「MOTA車買取」の申込みました。
確かに「電話がきたのは3社」でしたが、携帯など複数の番号からかかってきました。
「どこからかかってきたのか?」分からない状態になったので、面倒に感じました。
また、仕事中で電話に出れなかった時に、多くの着信がありました。
Dさん以外にも「電話が多かった」という口コミがいくつかありました。
皆さんに共通しているのは「出張査定のアポイント」の電話だということです。
買取店としては「なんとしても、出張査定させてほしい」という気持ちです。
なので、「とりあえず、ネットで買取価格が分かればOK」という軽い気持ちで申し込むのはNGです。
「条件が合えば売却する」という人が利用すべきサービスです。
また、電話には早めに出るようにしましょう。
そして、結論(「今回はキャンセル」とか「出張査定の日程調整」とか)をハッキリ伝えましょう。
CMを見て、高く売れそうな気がしていましたが、期待したほど高くなかったです。
結局、「MOTA車買取」以外の買取店に売却しました。「MOTA車買取」より高い価格です。
売る店が違うだけで、10万円以上も高く売れるもんですね。
Eさん以外にも「査定価格に不満」という口コミがいくつかありました。
買取価格は、売る店によって全然変わります。10万円以上の差は当たり前という業界です。
「MOTA車買取」以外でも、高く売ることは可能です。
「MOTA車買取は、効率的に売れる」というのが最大の特徴です。
どうしても高く売りたいのであれば、時間をかけて買取店を探す必要があります。
こちらの記事で紹介しているように、「オートバックス、ラビット、カーセブン、アップル、ユーポス」であれば、高く売れる可能性が高いです。
一部の業者には、対応が悪い、しつこい電話があるなどの問題があるという指摘があります。
しつこい電話、強引な交渉、など不快な事ばかりでした。MOTAが悪いわけではなく、その業者が悪いのですが、一気にイメージが悪くなりました。
↓
この口コミに対する「MOTA車買取」の返信
オーナーからの返信 1 か月前
この度は、MOTA車買取をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、買取店の対応で不快な思いをおかけして申し訳ございません。
この度の事象を真摯に受け止め、該当の買取店へ直接指導を行わせていただきたく、差し支えなければ、https://form.run/@mota-cs-inquiryよりご登録のお名前をフルネーム(フリガナも併せて)・メールアドレス・買取店名・店舗名・担当者名とGoogle口コミ投稿の旨をご連絡いただくことは可能でしょうか。
恐れ入りますが、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。
このように、より安心して「MOTA車買取」を利用できるように、改善しようとする姿勢が素晴らしいですね。
上位3社からしか連絡来ないというのはいいと思います。がその中のネクステージがしつこい。売る予定はないと言っても5回も電話がかかってきました。なんとかして欲しいです。
↓
この口コミに対する「MOTA車買取」の返信
オーナーからの返信 7 か月前
この度は、MOTA車買取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、買取店からのお電話で不快な思いをおかけして申し訳ございません。
しつこいお電話に関しましては、ネクステージ様へ直接指導を行ってまいりたいと思います。
万が一、まだしつこいお電話がかかってくる場合は、お客様へご連絡しないよう伝えさせていただきますので、https://form.run/@mota-cs-inquiry よりご登録のお名前をフルネーム(フリガナも併せて)・メールアドレス・買取店名・店舗名・担当者名とGoogle口コミ投稿の旨をご連絡ください。
恐れ入りますが、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。
このように、「MOTA車買取」への不満に対して、誠実に対応しようとしています。
「MOTA車買取」の運営側は、その一つ一つに「お詫び」して「もっと詳しく聞かせてほしい」という姿勢を見せています。
「MOTA車買取」を利用する人が激増したのも納得ですね。
つづいて、「MOTA車買取」の「良い口コミ評判」を紹介します。
X(旧ツイッター)、Youtube、グーグルマップなどで多くの口コミがありました。
「良い口コミ評判」は7つに集約されます。
最初に「高い査定価格」の口コミを紹介します。
ディーラーの下取りよりも高額で売却できたという声が多く、満足しているユーザーが多いです。
メルセデスベンツCLA200dを「MOTA車買取」で売却する過程を紹介しています。
買取店3社を同じ時間に呼んで、一発入札方式をやっています。
「A社:393万円、B社:409万円、C社:407万円」という見ているだけで興奮する展開。
動画内では、B社の買取店名を暴露しちゃっています。動画9分55秒から見るのがオススメです。
こちらの方、「思ったより高く査定してくれた」ということで、MOTAに好印象を感じています。
こちらの方、ディーラーより20万円も高く買い取ってくれるらしいです。
こちらの方、ディーラー下取り査定の3倍以上の査定額が出たそうです。
つづいて「電話の数が少くて良かった」という口コミを紹介していきます。
他の一括査定サービスとは異なり、上位3社のみからの連絡なので、電話の嵐に悩まされることがないという意見が多数あります。
引越し準備で忙しい時だと、カンタンに高額査定3社だけと交渉できるのは有り難いですよね。
こちらの方、めちゃラクだったようです。しかも、近所の中古車屋より30万以上高かったそうです。
こちらの方も、めちゃラクだったようです。「しつこい営業電話なし」「メールやりとりOK」。しかも「ディーラーの査定よりもかなり高い査定額」ということで大満足のようです。
こちらの方も、入札価格の比較がカンタンで分かりやすかったようです。
こちらの方、分かりやすい説明です。必要事項入力時に「査定額が高ければ売却予定」と入れておくというのは、良いアイデアですね。
以下、グーグルマップでの口コミです。
査定結果については若干不満が残る結果ではあったが、上位3社しか連絡して来れないシステムは何件も電話が鳴り続ける煩わしさから解放されて良かった。
電話もしつこく無く、限られた業者からの依頼で売却も絞りやすかったです。
使いやすく、3社しかから連絡が来ないので、電話がなりっぱなしと言う事も無く、安心して利用出来ました。 査定額は若干バラつきがありましたが、1社を除き、ほぼ同等の査定額でした。 今回は査定のみで売却はしませんでしたが、もし売却する際には、また利用しようと思います。
スピーディーに査定から売却まで進むことができ、手続きが簡単であるという意見があります。
他の一括査定よりもスムーズで大体の金額がわかるので希望額が出しやすかった。事前提示の額ともズレはなく満足です。
とても使いやすく便利なサイトでした。担当業者の対応も素晴らしかったです。
初めてMotaを利用しましたが、上位3社+自分が選んだ会社のみと連絡が取れて良かったです。査定額も提示額範囲かそれ以上に出して頂いて大変満足出来ました。次回売却の時もお願いしたいと思いました。
ディーラーの下取りよりも高額で売却できたという声が多く、満足しているユーザーが多いです。
初めて利用しました。かなり心配でしたが、上位3社からの電話があり、査定額がわかりやすく高く書いてありました。現車確認も丁寧で、非常に満足した結果で、最初の1社で決めました。また、来月も、利用したいです。
ご紹介いただいた業者さんもとても良い方ばかりでした。どうしても複数社に査定を依頼するとどうしても発生するのは、成約した会社以外へのお断り。このストレスが2社だけなのは大変助かります。今回、セリカと両睨みで検討しましたが、結果MOTAに紹介いただいた業者で決めました。
今回は、MOTAさんに査定を依頼して本当に良かったです。上位3社が交渉相手なので、非常に楽で煩わしさもなく、各業者の方の対応も良く、査定額も大満足です。退職時に購入したので愛着があり、大事に乗っていた車ですので売却を迷っていましたが、おかげさまで踏ん切りがつきました。本当にありがとうございました。これからも御社の発展を心より願っています。
サイトが使いやすく、査定額の目安が分かりやすいという意見があります。
多数連絡の一括査定は嫌だったので連絡は3社だけというシステムは良かったです。
金額もある程度のライン解った上での現車査定でしたので、金額決定も案外スムーズでした。ランク付された上で業者さんも来るので、それを互いに解った上で話すのも面白かったです。
車を高く売りたいものの、業者との交渉や手続きは最小限にしたい、と考えている多くの人にとって、このシステムは最適だと感じました。
入札締切後に掛かってくる3社からの電話に応対し、現車確認の日時と場所をこちらから提示してその調整を行う、という点が少しだけ面倒ですが、3社だけなので大した事ありません。
MOTA 様 お世話になりました、上位3社との連絡で、日時をあわせて、まとめて査定をお願いして競って頂き、結果ビッグモーターさんへ売却を決めました、想定した金額より13万高い査定を頂き、4日後にはビッグモーターさんより入金がありましま。世間のイメージを払拭するためなのか、伊藤忠さんの影響なのか分かりませんが、素晴らしい対応で、感謝致しております、有難う御座いました。
複数の業者間で価格競争が起こり、より高額で売却できる可能性があるという意見があります。
すぐに3社より査定日の日程調整があり、仮見積もりも明確でとても良かったです。
調整にあった3社とも買取価格で競いあってるのもわかってるので値段交渉も変な探り合いもなく納得のいく価格で売却出来、スムーズに無駄なくとても良いシステムでした。
事前に査定額や業者名がわかるため、安心して取引できるという意見があります。
はじめて利用させていただきました。
車両情報だけでの概算金額提示かつ業者様のお名前が事前に分かった上で、現車確認になるため安心して進めることができました。従来の一括査定サイトよりも煩わしさが少なく、次回も利用したいと思います。
依頼から見積りまでのスピード、見積り結果のweb画面の見やすさ、査定業者の対応内容、いずれも高いレベルで驚きでした。機会があればリピートします。ありがとうございました。
車の売却も久しぶりの事でしたので今回MOTAさんにお願いしてみました。
高年式の車なので入札があるか不安でしたが3社様より入札のご連絡と査定を頂きました。
事前に各社の参考最低価格がわかるのは大変いいシステムだと思い助かりました。
以上、「MOTA車買取」の良い評判でした。
「いくらで売れるかなぁ?」「高かったら売るかも」という人でもMOTAは利用できます。
結果的に「査定だけ」になってしまうことは問題ありません。その場合、途中でキャンセルすれば大丈夫です。
@MOTAに申込み
A最短3時間後、査定価格が出そろう(マイページで見れる)
B査定額の上位3社(最大)から電話
電話やりとりで条件が合わなければ、断ってもOKです。
気軽にキャンセルできるので、安心して利用できます。
「MOTA」のポイントまとめ
「車の売却が初めて」という人も安心して利用できるのが「MOTA」です。
\申込み直後の電話なし!/
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