[2025年] アップル買取の評判をMOTAで調査！トラブル例も紹介

アップル

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「アップル」の買取評判について、車一括査定サービス「MOTA車買取」の口コミを基に徹底分析しました。

 

MOTA車買取は1468店もの買取店が加盟し、利用者の生の声が集まるプラットフォームです。

 

アップルは全国展開(263店)しているものの、MOTAに加盟しているのは56店舗のみ。その理由を探るとともに、高評価を得ている店舗の特徴や、具体的な口コミを良い評判・悪い評判の両面から紹介します。

 

「買取価格が高い」「誠実な対応」といった高評価の一方で、「提示額が安い」「減額された」など不満の声も。

 

愛車を高く売るにはどうすればいいのか？その方法も具体的に解説していきます。

 

 

アップル買取の評判　調査方法

「2024年以降」に限定して、口コミ評判を調査しました。

 

主な調査元は「MOTA車買取」という最新の一括査定サービスです。

 

調査元に「MOTA車買取」を選んだ理由
  • 「MOTA車買取」には、1468店もの車買取店が加盟している。
  • 「MOTA車買取」利用者の本音口コミが公開されている。
  • 「アップル」に対する正直な感想がたくさん見れる。

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なぜ、263店舗のうち56店舗だけMOTAに加盟してるのか？

 

こちらの画像は「MOTA車買取」でのアップル堺店の口コミ評価です。このような口コミ評価が店舗ごとに公開されています。

 

アップルは全国で約263店あります（アップル店舗一覧 参照）。このうち「MOTA車買取」に加盟しているのは56店舗でした。

 

なぜ、全てのアップルが加盟していないのか？

筆者の考察を紹介します。

  • 「MOTA車買取」に加盟するには、「MOTAの審査基準」をクリアする必要がある。
  • アップルは263店舗もあるため、店ごとに社員スキルが違う。
  • 「MOTA車買取」に加盟したくても、加盟できていない店舗がある。

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今回、各店舗の口コミをチェックした結果、店舗によって評価が違うことが判明しました。

 

MOTA加盟56店舗ごとの評価

56店舗の一覧表を作成しました。行数が多いので、非表示にしています。下記をクリックすると見れます。

 

クリックで表示

「評価数が多い順」と「都道府県 順」の２種類の表を作成しました。

 

店舗名 住所 総合評価 評価数
アップル堺店 大阪府堺市南区小代123-6 4.1 400
アップル小牧元町店 愛知県小牧市堀の内2-167-1 4.2 298
アップル狭山店 埼玉県狭山市加佐志388-1 4.2 161
アップル武蔵村山店 東京都武蔵村山市中央2-151-1 4.3 143
アップル東京中央店 東京都港区虎ノ門3-23-15　大手第2ビル5F 4.4 116
アップル各務原インター店 岐阜県各務原市那加緑町2-1-1 4.2 90
アップル我孫子6号店 千葉県我孫子市柴崎1554 4.3 82
アップル四日市ときわ店 三重県四日市市ときわ1-4-2 4.4 66
アップル館林店 群馬県館林市東広内町1586-1 4.5 34
アップル柏中央店 千葉県柏市十余二254-105 4.4 33
アップル札幌手稲店 北海道札幌市手稲区稲穂3条3-11-1 4.6 28
アップル郡山図景店 福島県郡山市図景2-10-12 4.5 20
アップル那珂中央店 茨城県那珂市東木倉863-5 4.7 18
アップル瀬戸店 愛知県瀬戸市美濃池町29-1 4.5 17
アップル鈴鹿中央通り店 三重県鈴鹿市三日市町1540-1 4.5 16
アップル茂原バイパス店 千葉県茂原市小林2003-4 4.5 13
アップル広島廿日市店 広島県廿日市市下平良365-1 4.6 11
アップル佐原51号店 千葉県千葉県香取市与倉828-1 4.6 10
アップル所沢店 埼玉県所沢市西新井町13-10 4.2 9
アップル横浜店 神奈川県横浜市神奈川区立町6-4 4.3 7
アップル岡山店 岡山県岡山市南区古新田1595-1 4.9 7
アップル別府店 大分県別府市石垣東10-３１２８ 3.6 7
アップル高知店 高知県高知市北金田11-30 3.7 5
アップル上尾店 埼玉県上尾市東町2-5-24 2.8 5
アップル名岐バイパス春日店 愛知県北名古屋市中之郷八反78-1 4.5 5
アップル鈴鹿店 三重県鈴鹿市神戸3-19-5 3.6 5
アップル坂戸鶴ヶ島インター店 埼玉県鶴ヶ島市脚折町5-4-13 5 4
アップル深谷17号店 埼玉県深谷市仲町7-20 5 4
アップル足立店 東京都足立区西新井7?4?8 4.9 4
アップル大分高城店 大分県大分市日吉町12-27 3.6 4
アップル登米佐沼店 宮城県登米市迫町佐沼字萩洗2-7-3 4.8 4
アップル八戸店 青森県八戸市諏訪3-13-26 4.6 4
アップル宇都宮新四号店 栃木県宇都宮市石井町3335-55 5 3
アップル四日市南店 三重県四日市市日永東1-2-23 4.7 3
アップル昭和バイパス店 山梨県中巨摩郡昭和町飯喰1330-1 4.6 3
アップル藤沢辻堂店 神奈川県藤沢市城南2-6-26 4.1 3
アップル愛知一宮西店 愛知県一宮市篭屋1丁目2番30号 4.4 2
アップル岐大バイパス大垣店 岐阜県大垣市和合新町2-51-1 5 2
アップル郡山インター店 福島県郡山市富田町字墨染9-1 3.6 2
アップル札幌白石店 北海道札幌市白石区川下3条6丁目1-32 4.2 2
アップル西宮店 兵庫県西宮市今津出在家町10-68コーナンPRO西宮今津店2号館１F 3.3 2
アップル泉大津店 大阪府泉大津市新港町1-36 4.4 2
アップル大分中央店 大分県大分市六坊北町4296番地2 4.4 2
アップル朝霞店 埼玉県朝霞市膝折町2-12-1 5 2
アップル横須賀佐原インター店 神奈川県横須賀市佐原1-15-2 5 1
アップル栗橋125号店 埼玉県久喜市高柳2273 4.5 1
アップル恵那店 岐阜県恵那市長島町正家3-4-1 4.5 1
アップル石巻店 宮城県石巻市中浦1-2-27 5 1
アップル千葉北インター店 千葉県千葉市稲毛区長沼町207-2 5 1
アップル天橋立 京都府宮津市須津139 3 1
アップル東松山店 埼玉県東松山市若松町1-2-3 5 1
アップル旭川店 北海道旭川市末広東1条12-2-3 0 0
アップル新庄バイパス店 山形県新庄市大字鳥越字駒場1488-37 0 0
アップル各務原店 岐阜県各務原市鵜沼各務原町5丁目322 0
アップル大垣インター南店 岐阜県大垣市浅草4-90-3 0
アップル東金バイパス店 千葉県東金市家之子484-1 0
店舗名 住所 総合評価 評価数
アップル札幌手稲店 北海道札幌市手稲区稲穂3条3-11-1 4.6 28
アップル札幌白石店 北海道札幌市白石区川下3条6丁目1-32 4.2 2
アップル旭川店 北海道旭川市末広東1条12-2-3 0 0
アップル八戸店 青森県八戸市諏訪3-13-26 4.6 4
アップル登米佐沼店 宮城県登米市迫町佐沼字萩洗2-7-3 4.8 4
アップル石巻店 宮城県石巻市中浦1-2-27 5 1
アップル新庄バイパス店 山形県新庄市大字鳥越字駒場1488-37 0 0
アップル郡山図景店 福島県郡山市図景2-10-12 4.5 20
アップル郡山インター店 福島県郡山市富田町字墨染9-1 3.6 2
アップル那珂中央店 茨城県那珂市東木倉863-5 4.7 18
アップル宇都宮新四号店 栃木県宇都宮市石井町3335-55 5 3
アップル館林店 群馬県館林市東広内町1586-1 4.5 34
アップル狭山店 埼玉県狭山市加佐志388-1 4.2 161
アップル所沢店 埼玉県所沢市西新井町13-10 4.2 9
アップル上尾店 埼玉県上尾市東町2-5-24 2.8 5
アップル深谷17号店 埼玉県深谷市仲町7-20 5 4
アップル坂戸鶴ヶ島インター店 埼玉県鶴ヶ島市脚折町5-4-13 5 4
アップル朝霞店 埼玉県朝霞市膝折町2-12-1 5 2
アップル栗橋125号店 埼玉県久喜市高柳2273 4.5 1
アップル東松山店 埼玉県東松山市若松町1-2-3 5 1
アップル我孫子6号店 千葉県我孫子市柴崎1554 4.3 82
アップル柏中央店 千葉県柏市十余二254-105 4.4 33
アップル茂原バイパス店 千葉県茂原市小林2003-4 4.5 13
アップル佐原51号店 千葉県千葉県香取市与倉828-1 4.6 10
アップル千葉北インター店 千葉県千葉市稲毛区長沼町207-2 5 1
アップル東金バイパス店 千葉県東金市家之子484-1 0
アップル武蔵村山店 東京都武蔵村山市中央2-151-1 4.3 143
アップル東京中央店 東京都港区虎ノ門3-23-15　大手第2ビル5F 4.4 116
アップル足立店 東京都足立区西新井7?4?8 4.9 4
アップル横浜店 神奈川県横浜市神奈川区立町6-4 4.3 7
アップル藤沢辻堂店 神奈川県藤沢市城南2-6-26 4.1 3
アップル横須賀佐原インター店 神奈川県横須賀市佐原1-15-2 5 1
アップル昭和バイパス店 山梨県中巨摩郡昭和町飯喰1330-1 4.6 3
アップル各務原インター店 岐阜県各務原市那加緑町2-1-1 4.2 90
アップル岐大バイパス大垣店 岐阜県大垣市和合新町2-51-1 5 2
アップル恵那店 岐阜県恵那市長島町正家3-4-1 4.5 1
アップル各務原店 岐阜県各務原市鵜沼各務原町5丁目322 0
アップル大垣インター南店 岐阜県大垣市浅草4-90-3 0
アップル小牧元町店 愛知県小牧市堀の内2-167-1 4.2 298
アップル瀬戸店 愛知県瀬戸市美濃池町29-1 4.5 17
アップル名岐バイパス春日店 愛知県北名古屋市中之郷八反78-1 4.5 5
アップル愛知一宮西店 愛知県一宮市篭屋1丁目2番30号 4.4 2
アップル四日市ときわ店 三重県四日市市ときわ1-4-2 4.4 66
アップル鈴鹿中央通り店 三重県鈴鹿市三日市町1540-1 4.5 16
アップル鈴鹿店 三重県鈴鹿市神戸3-19-5 3.6 5
アップル四日市南店 三重県四日市市日永東1-2-23 4.7 3
アップル天橋立 京都府宮津市須津139 3 1
アップル堺店 大阪府堺市南区小代123-6 4.1 400
アップル泉大津店 大阪府泉大津市新港町1-36 4.4 2
アップル西宮店 兵庫県西宮市今津出在家町10-68コーナンPRO西宮今津店2号館１F 3.3 2
アップル岡山店 岡山県岡山市南区古新田1595-1 4.9 7
アップル広島廿日市店 広島県廿日市市下平良365-1 4.6 11
アップル高知店 高知県高知市北金田11-30 3.7 5
アップル別府店 大分県別府市石垣東10-３１２８ 3.6 7
アップル大分高城店 大分県大分市日吉町12-27 3.6 4
アップル大分中央店 大分県大分市六坊北町4296番地2 4.4 2
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56店舗ごとの評価まとめ
  • 大阪府、愛知県、埼玉県、東京都、岐阜県のアップルは、評価数が多い。
  • ほとんどのアップルは総合評価が高い
  • 評価数が多くて総合評価の高い店舗はオススメ(例：アップル堺店)

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店舗ごとに細かく分析しましたが、
「MOTA車買取に加盟しているアップルは評判が良い傾向にある」ということが言えます。

 

X（ツイッター）などに投稿されている「アップルへの不満」は、「MOTA車買取に加盟していないアップル店舗」なのかもしれません。

 

気持ちよく高値売却したいなら「MOTA車買取」を活用するのがオススメです。

 

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1. アップル買取の良い評判 まとめ

具体的な良い口コミは、後ほど紹介します。まずは、良い口コミのまとめをお伝えします。

 

  • 良い評判のパターン1：高額査定
  • 良い評判のパターン2：丁寧な対応とスムーズな取引
  • 良い評判のパターン3：信頼性と安心感

 

良い口コミは、この３パターンに分類されます。中でも「買取価格が高い」という口コミがたくさん投稿されていました。

 

他にも、「車は他社に売ったけど、買取価格が高かったらアップルに売っていた」というコメントもありました。

 

 

2. アップル買取の良い口コミ 具体例

良い口コミ1

 スズキ スイフト（2015｜〜9万キロ）
店舗名：アップル堺店
2024年10月29日
総合評価　4.5
MOTA車買取査定額30.5 万円 〜
最終提示額33万円

 

麻婆茄子麻婆豆腐 様
連絡頂いた時には堺店でしたが、当方が大阪市内在住ということで、アップル住之江店に変更して査定して頂きました。

 

担当者の対応も良く、他店が高額提示をしたので売却は出来ませんでしたが、かなり高評価いただけたのが嬉しかったです。

 

 

良い口コミ２

 BMW X4（2021｜〜2万キロ）
店舗名：アップル堺店
2024年10月25日
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額635.8 万円 〜
最終提示額650万円

 

モブ爺 様
ここは思っている以上に良い値段を出していただきましたが、他店の方が頭一つ飛び出る金額が出たので、ここでの売却には至りませんでした。

 

写真での査定の上限より上の金額での査定が出て、対応も良かったです。

 

良い口コミ3

 トヨタ マークX（2012｜〜14万キロ）
店舗名：アップル堺店
2024年10月11日　買取成立
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額25 万円 〜
最終提示額42万円

 

たろう 様
他社より断然高額で買い取ってくれて満足です。

 

良い口コミ4

 日産 セレナ（2020｜〜4万キロ）
店舗名：アップル堺店
2024年10月08日　買取成立
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額218 万円 〜
最終提示額205万円

 

えーの 様
電話対応から引き渡し当日まで非常に対応が良かった！

 

説明も分かりやすく担当の方もとても話しやすかった！

 

良い口コミ5

 トヨタ カローラクロス（2022｜〜3万キロ）
店舗名：アップル堺店
2024年09月23日　買取成立　
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額285 万円 〜
最終提示額285万円

 

たかのり 様
他社様と現車確認が被りましたが、非常にスムーズに対応いただき、価格に関しても本部に確認しますとスピーディーな対応と売却時期についても納得のいく対応をいただきました。

 

契約時の書類関係についても費用負担していただき、対応がスマートでした。

 

良い口コミ6

 ホンダ N-ONE（2018｜〜4万キロ）
店舗名：アップル小牧元町店
2024年12月02日　買取成立
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額108.1 万円 〜
最終提示額124.7万円

 

レオラム 様
非常に丁寧に査定して頂き、また納得出来る価格を提示して頂きました。

 

 

良い口コミ7

 ホンダ フリード（2022｜〜2万キロ）
店舗名：アップル小牧元町店
2024年10月06日　買取成立
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額205.1 万円 〜
最終提示額214万円

 

よっすぃ 様
何度もお世話になっていますが、いつも想像以上の高額査定で感謝しています。

 

引き渡し、入金もスムーズで問題ありませんでした。

 

良い口コミ8

 トヨタ FJクルーザー（2017｜〜7万キロ）
店舗名：アップル小牧元町店
2024年09月22日　買取成立
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額340.9 万円 〜
最終提示額348万円

 

らおー 様
MOTAのWebでの査定時から高額で、査定の上限下限の幅も少なく高額でした。実車確認後の査定も高額提示で、常に他社をリードしていました。

 

この車は必ず欲しいと言っていただき、その熱意が伝わってきました。査定に来られた方の対応も丁寧で、好印象でした。

 

良い口コミ9

 ホンダ フリード（2017｜〜5万キロ）
店舗名：アップル狭山店
2024年12月10日　買取成立
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額105 万円 〜
最終提示額125万円

 

tamucchi 様
査定に来ていただいた方は丁寧な対応で、売却時の不安もなくスムーズに交渉できました。

 

次回以降も車を売却する際には査定をお願いしたいと思う会社でした。

 

 

良い口コミ10

 ホンダ オデッセイ（2016｜〜4万キロ）
店舗名：アップル狭山店
2024年05月23日　買取成立　
総合評価　5.0
MOTA車買取査定額159 万円 〜
最終提示額160万円

 

にっしぃ 様
何回か査定をお願いしていますが、いつも丁寧な対応をしてくれます。査定額も爆発的な高額提示はありませんが、常にある程度は満足出来る金額を提示してくれるので信頼性が高いと思います。

 

 

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3. アップル買取の悪い評判 まとめ

具体的な悪い口コミは、後ほど紹介します。まずは、悪い口コミのまとめをお伝えします。

 

  • 悪い評判のパターン1：最低買取保証額を下回る提示
  • 悪い評判のパターン2：不誠実な対応
  • 悪い評判のパターン3：不十分なコミュニケーション

 

悪い口コミは、この３パターンに分類されます。「買取価格が安い」「減額交渉された」という口コミがいくつか投稿されていました。

 

他にも、「人間性というか取引の仕方も重要視しているのに残念」という感想もありました。

 

 

4. アップル買取の悪い口コミ 具体例

悪い口コミ1

 マツダ CX-5（2021｜〜4万キロ）
店舗名：アップル堺店
2024年10月19日
総合評価　2.0
MOTA車買取査定額253 万円 〜
最終提示額252万円

 

ぱおー 様
MOTAの一斉査定結果は一位でしたが、その最低金額を、最終提示額は下回っていました。

 

悪い口コミ2

 ミニ ミニ（2022｜〜2万キロ）
店舗名：アップル小牧元町店
2024年11月07日
総合評価　1.7
MOTA車買取査定額355 万円 〜
最終提示額330万円

 

みにみに 様
3社のうち、一番高い最低買取額を提示したが、実際にはそれを20万円以上下回る価格を提示した。特に車両に問題はないが、相場が下がったからという。

 

12時に買い取り額を提示して、その1時間半後に現車確認をしたが、それで「相場が下がった」はあり得ない。

 

はじめから、その金額は出す気がなかったのではないか。このような取り引きをする業者は信用できないと思った。ただ、担当した営業さんは、親身に対応してくれた。

 

悪い口コミ3

 スバル フォレスター（2017｜〜4万キロ）
店舗名：アップル小牧元町店
2024年08月25日
総合評価　1.5
MOTA車買取査定額178 万円 〜
最終提示額150万円

 

フリーザ 様
MoTA査定で申し込み予約したのに、その時の担当者が知らず、下限110万でオークションと言われた。MoTA査定と違うと伝えたら店長に確認しますと。そして150万を提示、これがMAXとの事。

 

金額が全然違うと伝えると、MoTA査定の入札者がグレードを１つ新しいのと勘違いした、他社さんもおそらく同じと思うとの回答。

 

実際には他社はグレードには認識に相違無かった。2度と関わる事はないです。

 

悪い口コミ4

 ホンダ フリード（2013｜〜5万キロ）
店舗名：アップル狭山店
2024年08月04日
総合評価　1.8
MOTA車買取査定額67 万円 〜
最終提示額30万円

 

おこめ 様
最初の査定額より半額以下で提示され、愛車のことを色々言われ、あまり良い気はしなかったです。

 

 

悪い口コミ5

 ホンダ クロスロード（2008｜〜14万キロ）
店舗名：アップル狭山店
2024年04月18日
総合評価　0.5
MOTA車買取査定額21 万円 〜
最終提示額21万円

 

クロちゃん 様
上位3社には入っていなかったのですが、査定額も他の上位3社と大した差もなく営業所も比較的近かったので、現社確認を以来しました。

 

ところが翌日になっても電話連絡が一切なかったので、査定依頼をやめました。後から電話連絡があるとなっていたのに、何の連絡も無かったのは残念です。

 

 

 

5. 愛車を高く売る方法

愛車を高く売る方法は「他社と競争させること」です。

 

「MOTA車買取」を利用すれば、アップルを含む買取店（最大20社）と競争させることが出来ます。

 

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