ネクステージ買取の評判500件を調査!トラブル例も紹介

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ネクステージの買取評判について、車一括査定サービス「MOTA車買取」の口コミを基に徹底分析しました。


MOTA車買取は1468店もの買取店が加盟し、利用者の生の声が集まるプラットフォームです。


ネクステージ車買取の評判は賛否両論で、高価買取を期待できる一方で、接客態度や査定価格に関する不満も見られます。


接客に関しては、丁寧で親切な対応を受けたという声もある一方で、強引な営業や不誠実な対応が指摘されています。


愛車を高く売るにはどうすればいいのか?その方法も具体的に解説していきます。



ネクステージ買取の評判 調査方法

「2024年12月以降」に限定して、口コミ評判を調査しました。


主な調査元は「MOTA車買取」という最新の一括査定サービスです。


調査元に「MOTA車買取」を選んだ理由
  • 「MOTA車買取」には、1468店もの車買取店が加盟している。
  • 「MOTA車買取」利用者の本音口コミが公開されている。
  • 「ネクステージ」に対する正直な感想がたくさん見れる。

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2024年12月「約500件」の口コミを調査

MOTA車買取」に投稿されたネクステージの口コミ数:2024年12月「約500件」


この記事では、代表的な口コミだけを紹介します。



こちらの画像は「MOTA車買取」でのネクステージの口コミ評価です。2万件以上の口コミ評判が投稿されています。


今回、2024年12月「約500件」をチェックした結果、私のイメージよりも良い口コミが多かったです。


ざっくり言うと「良い口コミ8割」「普通の口コミ1割」「悪い口コミ1割」というイメージです。


基本的に「良い口コミ」が多い印象で、「悪い口コミ」は一部だけという感じでした。


なぜ「MOTA加盟のネクステージ」は高評価なのか?

なぜ「良い口コミ」が多いのか?
  • MOTA車買取に加盟し続けるには、「MOTAの審査基準」を守り続ける必要があります。
  • 「悪い口コミ」が多い店舗は、MOTAから指導を受けます。最悪、退会させられます。
  • 結果、誠実な買取店だけが残るため「良い口コミ」が多くなります。

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ネクステージは全国に165店舗あります(ネクステージ店舗一覧 参照)。このうち「MOTA車買取」に加盟しているのは、一部の店舗だけです。


なぜ、全てのネクステージが加盟していないのか?

筆者の考察を紹介します。

  • 「MOTA車買取」に加盟するには、「MOTAの審査基準」をクリアする必要がある。
  • ネクステージは165店舗もあるため、店ごとに社員のスキルが違う。
  • 「MOTA車買取」に加盟したくても、加盟できていない店舗がある。

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別の言い方をすると
「MOTA車買取に加盟しているネクステージは評判が良い傾向にある」ということです。


X(ツイッター)などに投稿されている「ネクステージへの不満」は、「MOTA車買取に加盟していないネクステージ店舗」なのかもしれません。


気持ちよく高値売却したいなら「MOTA車買取」を活用するのがオススメです。


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1. ネクステージ買取の良い評判 まとめ

具体的な良い口コミは、後ほど紹介します。まずは、良い口コミのまとめをお伝えします。


  • 良い評判のパターン1:買取価格が高い
  • 良い評判のパターン2:誠実な姿勢や対応で安心
  • 良い評判のパターン3:素直に色々話してくれた


良い口コミは、この3パターンに分類されます。中でも「買取価格が高い」という口コミがたくさん投稿されていました。


他にも、「車は他社に売ったけど、買取価格が高かったらネクステージに売っていた」というコメントもありました。



2. ネクステージ買取の良い口コミ 具体例

良い口コミ1

ダイハツ タント(2014|〜11万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月26日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額26.9 万円 〜
最終提示額46.3万円


トモ 様
新店舗大垣店ということでやる気満々でした。


良い口コミ2

ダイハツ キャスト(2015|〜9万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月26日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額31.1 万円 〜
最終提示額50万円


つーわんこ 様
最初の見積り提示額では3番目でしたが、査定後の見積りで最高額を出してくれました。


無理な営業はなく、好印象です。LINEで連絡、手続きができたので売却までスムーズでした。


良い口コミ3

トヨタ ヴァンガード(2012|〜17万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月25日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額55.7 万円 〜
最終提示額60万円


わこ 様
査定から売却までの流れも、全て丁寧に対応していただきました。


査定していただいてから、決断するまでしつこい連絡など全く無く、安心してやり取りすることができました。ありがとうございました。


良い口コミ4

アウディ A4アバント(2017|〜7万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月25日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額77.1 万円 〜
最終提示額100万円


まーさー 様
背筋査定額よりさらに価格アップしていただけました!


車の買い替えも行ったので、さらに頑張っていただきました!


今回、ネクステージさんで査定して良かったです。


良い口コミ5

トヨタ ブレビス(2004|〜7万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月25日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額13.8 万円 〜
最終提示額16万円


ゴッドハンド 様
担当者の方がとても丁寧で感じが良かった。


『この度はご縁を頂きましてありがとうございました!』と謙虚な姿勢が信頼できると感じたので、こちらに買い取りをお願いしました。


良い口コミ6

トヨタ ポルテ(2012|〜5万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月25日 買取成立
総合評価 4.5
MOTA車買取査定額10.1 万円 〜
最終提示額25万円


みず 様
訪問査定も当日に来ていただけたのでとてもスピーディでした。初めての売買だったので不安でしたが、丁寧な説明と詳しい業界の話も聞かせてくれて為になりました。


当日中には査定金額が分かりませんでしたが、最終的に提示金額以上だったのでここに決めました。


良い口コミ7

トヨタ ヤリス(2020|〜1万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月24日 買取成立
総合評価 4.8
MOTA車買取査定額176.8 万円 〜
最終提示額180万円


YOSSY 様
価格的にはもう一声欲しかったのが本音だが、しかしそれを補って余りある真摯で誠実な対応だった。


結局三社のうちトップバッターのネクステージに売却を決めたのは、担当してくれた方の対応の良さだった。


素直に色々話してくれたのは、この業界を知らない自分としては大変ありがたかった。当日クルマを渡すときの店舗の対応も良かった。


良い口コミ8

ホンダ フィット(2010|〜13万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月23日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額3 万円 〜
最終提示額8.3万円


ぷろいせん 様
一番、最初に、来ていただきました。最終的にいくらでも負けません。と言っていただき、売却する手筈となりました。


当初、他のディーラーに下取り査定をしてもらった時は雀の涙の提示金額でしたが、ネクステージさんに車を見ていただいて、良かったです。


良い口コミ9

日産 エクストレイル(2011|〜14万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月23日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額25.7 万円 〜
最終提示額29万円


ランマル 様
担当の方に清潔感があって良かったし、丁寧な言葉遣いで、より信用できそうだった。


提示された買い取り価格に文句無し。契約後の減額もなし。


MOTAさんや、ネクステージさんに、心より感謝。


良い口コミ10

ホンダ N-BOX(2017|〜9万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月23日 買取成立
総合評価 4.8
MOTA車買取査定額53.8 万円 〜
最終提示額61万円


からすみ 様
対応もこちらの希望に合わせて頂き、担当者の目一杯感が伝わってきて好感を持てた。提示額が一番高かったので、売却を決めたが、引渡し時にナビ等の個人情報に関する確認は無かった気がするので、その分マイナスにしています。


良い口コミ11

日産 エクストレイル(2010|〜9万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月22日 買取成立
総合評価 5.0
MOTA車買取査定額13.6 万円 〜
最終提示額32.4万円


はなすけ 様
全て満足。最初から最後までの段取りや会社の仕組みもしっかりされていて安心しました。


売却タイミングの再考を余儀なくされましたが、納得する提示価格であった事と、営業さんの誠意が上回りましたので、決めさせて頂きました。


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3. ネクステージ買取の悪い評判 まとめ

具体的な悪い口コミは、後ほど紹介します。まずは、悪い口コミのまとめをお伝えします。


  • 悪い評判のパターン1:買取価格が安い
  • 悪い評判のパターン2:最初の提示額より下がった
  • 悪い評判のパターン3:連絡が無い


悪い口コミは、この3パターンに分類されます。「買取価格が安い」「減額交渉された」という口コミがいくつか投稿されていました。


他にも、「人間性というか取引の仕方も重要視しているのに残念」という感想もありました。



4. ネクステージ買取の悪い口コミ 具体例

悪い口コミ1

トヨタ ハイエースバン(2024|〜3万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月26日
総合評価 2.5
MOTA車買取査定額405.2 万円 〜
最終提示額400万円


ジャイアン 様
全く希望金額に届かず。時間の無駄。提示金額より低いのはおかしい。


悪い口コミ2

レクサス CT(2013|〜7万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月26日
総合評価 1.3
MOTA車買取査定額55.6 万円 〜
最終提示額55万円


ああたろう 様
お互いの時間を無駄にしたくない思いから、事前に下取り金額を伝えているのに、下の金額提示しか出来ないなら、先に断って欲しい。


悪い口コミ3

トヨタ アルファード(2010|〜10万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月25日
総合評価 1.0
MOTA車買取査定額55.6 万円 〜
最終提示額ー万円


アルフ 様
電話連絡が1週間なく、こちらから連絡。すぐに折り返しがあるも、現車確認の候補日を伝えたらまた返事が来ない。催促しても連絡なし。あきらめてディーラーの下取りに出しました。


悪い口コミ4

スズキ ソリオ(2014|〜12万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月21日
総合評価 2.3
MOTA車買取査定額2.5 万円 〜
最終提示額5万円


おさげはなかっぱ 様
一括査定で提示された金額は良いと感じたのですが1日に4回程の着信が連日あり仕事中のため出れなかったのですが個人的に電話ラッシュが怖かったです。



悪い口コミ5

トヨタ プリウス(2009|〜12万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月18日
総合評価 1.0
MOTA車買取査定額21.2 万円 〜
最終提示額ー万円


あかさ 様
結局売却日が決定していないと金額が出せないと金額を提示されなかった。意味が無かった。最悪。


悪い口コミ6

トヨタ アルファード(2015|〜10万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月18日
総合評価 2.3
MOTA車買取査定額173.1 万円 〜
最終提示額ー万円


さな 様
明確な金額を提示してもらえなかったので結局何が言いたいのかわからなかった。


悪い口コミ7

トヨタ マークIIワゴン(1993|〜15万キロ)


店舗名:ネクステージ
2024年12月17日
総合評価 3.0
MOTA車買取査定額17 万円 〜
最終提示額20万円


ねこはち 様
概算見積もりが他社より10万低かったので、立ち会い査定はキャンセルしました。


以前、ネクステージさんに車を売却した事がありますが、その時はネクステージさんだけに査定をお願いしたので、他社にも査定依頼すれば良かったです



5. 愛車を高く売る方法

愛車を高く売る方法は「他社と競争させること」です。


MOTA車買取」を利用すれば、ネクステージを含む買取店(最大20社)と競争させることが出来ます。


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