カーネクスト東京都の口コミ・評判（市区町村別・要約付き）

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総合満足度: 5.0
引き取りの方の対応も本当に良かったです！素早いかつ丁寧な対応で大変満足しました。お電話対応についても、かける度に担当の方は変わりましたが全ての方の対応が素晴らしかったです。車に関してはかなり無知な私に対して分かりやすくかつスムーズにご説明して下さいました。また次回も必ず此方をご利用したいと考えています

総合満足度: 5.0
オペレーターの女性が、１つ１つ丁寧に説明してくれて、質問にも丁寧に答えていただき安心しました。引き取り業者の方も、笑顔で丁寧な対応で気持ち良かったです。

総合満足度: 5.0
諸々の手続きにほとんど手間をかけることなく、スムーズに完了しました。電話での問い合わせも的確に説明頂きましたので不安等ありませんでした。12年乗ってそこそこ傷のついた車で値段がつくとは思っていませんでしたので、見積り額を聞いてちょっと驚きました。後でトラブルにならない様、念の為車を確認に来て頂きましたが、その際のやりとり等もきちんとしていて安心できました。

総合満足度: 5.0
返信書類をなかなか受け取れずにご迷惑おかけしました。オペレーターさんの対応も丁寧でよく、安心してお願いできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

総合満足度: 5.0
廃車する車両でしたが、引き取りの際も丁寧に扱っていただき、長い間乗って来た者としては、大変うれしく、ありがたかったです。すべての対応も丁寧で、親切でした。ありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
車のキーと一緒に家の鍵を付けたままだったのですが、気づいて下さり、連絡したらすぐに送って下さり、感謝します。

総合満足度: 5.0
こちらの都合で必要書類の提出が遅くなってしまったが丁寧な対応だった。また、どうすれば1日でも早く書類の提出ができるか親身になって考えてもらえた。

総合満足度: 5.0
対応も早く電話対応も引き取りに来られた人も親切、丁寧に対応していただき感動レベルでした。

総合満足度: 5.0
お店に行ったりしなくて楽だった

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総合満足度: 5.0
すべてがとてもスムーズで正直びっくりしました。各種業務をサポートする社内のITシステムも先進性があるのだろうと思いました。

総合満足度: 5.0
迅速に親切に対応して頂き感謝してます。

総合満足度: 5.0
日程の融通を聞いてくれたことに、とても感謝しています。廃車費用がかからないどころか売却費用も出て驚きました。カーネクストさんに出会えてよかったです。

総合満足度: 4.0
分かりやすい説明、テキパキと早い進行に大変満足しています。

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総合満足度: 5.0
ネットでの手続きは苦手な方だが分かりやすく導いてくれてとても助かった。

総合満足度: 4.5
電話対応の方が的確、迅速で感心しました

総合満足度: 5.0
今まで、ディーラーに任せていたが、手際よくスムースに手続きが出来た。有難うございました。

総合満足度: 5.0
廃車手続きは初めてであり、分からないことが多かったため詳細など聞きましたが細かく説明してくれたので、安心しました。

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総合満足度: 5.0
25年も放置していた車を引き取っていただきありがとうございました。引き取り業者の方が手際よく、礼儀ただしくとても感じの良い方だったので気持ちよく利用できました。

総合満足度: 5.0
オペレーターさんに、親切丁寧に相談を聞いて頂いて安心して依頼できました。引き取りも短時間スムーズで、作業員の方もとても親切な方で、良かったです。またの際にはよろしくお願いいたします。

総合満足度: 5.0
初めて利用させてもらいましたが、スムーズに、事が進み安心しました。オペレーターの女性の方の対応も非情に丁寧で分かりやすかったです。引き取り業者の方も親切で安心できました。今後も、車両の下取りや廃車などあった際には利用させて頂きます。今回はありがとうございました。

総合満足度: 5.0
対応には非の打ち所がない程丁寧かつ迅速で感謝しております。とにかく、オペレーターの対応の良さで終始安心して取引することが出来ました。ありがとうございました。

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総合満足度: 4.5
スピーディに対応をいただき、書類の案内もわかりやすくてとてもありがたかったです。ありがとうございました。

総合満足度: 4.5
高齢者である為、売却の手続きが全てインターネット対応であればどうしようかと思っていたが電話でのオペレーターの対応が親切であったので助かった。また売却が決定してからの車の引き取りも迅速で担当業者の方の対応も良く、査定代金の支払い、登録変更など売却決定から売却完了までの一連の対応がスムーズに出来たと思います。あと出来れば、車代金の支払いが完了した時点もしくは支払い予定日が決まった時点で電話やメール等でご一報いただけたら更に良かったかと思います。若者とちがい高齢者はネッや音声ガイダンスだけの対応に不安が有るのでオペレーターや担当者からの肉声による連絡や説明が有ると助かります。

総合満足度: 5.0
無料査定を依頼してから、すぐに連絡をもらえて日程も最短でお願いできたので満足しています。他社に問い合わせする必要のないスピードでした。

総合満足度: 5.0
今回は本当にありがとうございました。他社より高値という点で決めましたが、対応も非常に丁寧でお任せしてよかったと思えました。

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総合満足度: 5.0
車検満了日の為、カーネクストのお世話になりました。１カ月程前までは、古いけれど乗り続けるハズのマイカーでした。が、次の車が決まってしまい手放す事になりました。正直、個人的には突然の寂しい別れでしたが、オペレーターの方も引取りに来て下さった方にも不愉快な対応はなく良かったです。

総合満足度: 5.0
エンジン不調で動かすのが不安だったので引き取りに来てもらえて助かりました。オペレーターの女性が詳しく状況を聞いてくれて、業者さんにもきちんと伝わっていたので手早く作業してもらえてよかったです。また廃車するときもよろしくお願いします。

総合満足度: 5.0
今回は本当にありがとうございました。他社より高値という点で決めましたが、対応も非常に丁寧でお任せしてよかったと思えました。

総合満足度: 5.0
おかげさまで、スムースに廃車できました。急いでいたので、素早い対応で助かりました。

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総合満足度: 4.5
愛車として、18年20万キロ持ち主が逝去したしましたので残念です。手続き等で大変お世話になりました

総合満足度: 4.0
中々の対応で良かったです。

総合満足度: 5.0
安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

総合満足度: 3.5
ネットでのやり取りに主人がすごく心配をしており、またネットの評判を見ると悪い事ばかり書いてあって、正直不安でしょうがなかった。でもそんな不安も吹き飛ばすくらい、入金もすぐでしたし、進捗状況もすぐに反映されて問題なく手続きが終わりました。ネットの書き込みが全ての人に該当する訳ではないと思いますので、あと車を引き取りに来ていただけた事も利用した1番の理由でした。迅速な対応、ありがとうございました。

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総合満足度: 4.0
当初、取引に不安なところもあったが、実際手続きしてみると、安心して進めることができました。

総合満足度: 4.5
査定金額提示が、とても早いところが良かったです。

総合満足度: 5.0
18年間乗り続けたので、車体もそれなりに傷つき、NAVIの故障等もあり、ディーラーからは値がつかないと言われておりましたが、愛着のあるマイカーをリーズナブルな価格で、かつ迅速に引き取って頂き、大変感謝しております。オペレータの方も、ドライバーの方の対応も感じがよく、今まで大切にしてきた愛車を安心してお渡し出来ました。ミニバンですので、即廃車でなく、出来れば東南アジアあたりで再度お役に立てればいいなと思っております。有難うございました。

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総合満足度: 5.0
引き取り業者もこちらの書類に不備があったのをわかりやすく教えてくれました。1週間で書類を返送出来ました。

総合満足度: 5.0
対応が的確で、分かりやすく早い。車の写真　や書類の送信も簡単。

総合満足度: 5.0
いくつか他社にも問い合わせましたが、古い車で値段はどこも変わりませんでした。でも、一番説明も丁寧でオペレーターの感じがよかったので決めました。

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総合満足度: 5.0
フリーダイヤルでご相談後サクサク話が進み、業者の方からのご連絡、対応もとても良くすんなりと話が進みました。ありがとうございました。

総合満足度: 4.0
結構古い車なので廃車費用が掛かると思っていたら、買取金額が発生して驚いた

総合満足度: 5.0
ネットでの申し込みだったので問合せ前から安心感を常に探していた。オペレーターの親切さや取引業者の清潔感まじめさが伝わる態度、そして車との別れとなる気持ちを汲んでの会話には心の整理もでき、安心感を得られこちらに頼んで良かったと実感。そして想定外の素早い翌日の振込。きちんとご対応頂き有難うございました。

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総合満足度: 4.0
次の購入予定が無い為、次回の利用はないが知人から相談があれぼ紹介したい。廃車手続き完了から1ヶ月経っても、当方から照会するまで連絡が無かった点は改善して欲しい。

総合満足度: 4.5
進捗確認できる『車両状況お問合わせシステム』を活用しながら安心して進めることができました。

総合満足度: 4.0
年齢的に高齢となり運転することに不安が出てきた。車を修理して乗り続けるか迷っていたが、貴社に問い合わせしたところ、簡単に廃車することが可能との連絡をいただき、思い切って車を持つことを止めることにした。手配についてパソコンに不慣れな私でも簡単に処理が出来て助かった。ありがとうございました。

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総合満足度: 4.0
ギヤミッション故障でメーカー下取価格0だったが相応額で引き取って頂き有り難かった。後日メーカーからカーネクストの半額で引取ると言われ呆れた。

総合満足度: 5.0
東京の住居地だったのですが 遠隔地の伊豆の下田まで行ってくれて立ち会ってくれたのはありがたかった

総合満足度: 5.0
初めての廃車対応で不安もあったが丁寧な説明とすばやい対応でスムーズに処理することができた。ありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
とても迅速にご対応頂きました。有り難うございました。

総合満足度: 5.0
手続きが早く代金もすぐに振り込まれた

総合満足度: 4.0
対応が早くありがとうございました。オペレーターの方にも何度も電話してしまいましたが丁寧で親切に教えて頂きました。又、機会がありましたら利用させて頂きます。

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総合満足度: 5.0
自分を含め、他にも紹介出来る会社だと、思いました。

総合満足度: 5.0
すべてネットと電話でのやりとりなのではじめは不安がありましたが、担当して下さった方がとても丁寧に説明してくださり安心して頼むことができました。分からないことがあっても根気よく説明してもらえるのは私のように不安がある人には本当に有難いことだと思います。

総合満足度: 5.0
本日入金されていました。ありがとうございました。

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総合満足度: 4.5
スムーズな対応で大変良かったです！

総合満足度: 4.0
対応は良かったが…申込み後、引取日まで10日程あり、SMSだけでのやり取りだったので、本当に大丈夫が心配になり、その間は手続き進捗状況のページだけが頼りだった。印鑑証明等、必要な物はすぐ用意してあったが車の引取後１週間しても書類が来ないので問合せしたところ、送付漏れでしたと速達で届いた。申込後、すぐ送付してくれてたら、心配になる事はなかったので、ネットだからこそ、その辺は大事な事だと思う。本来なら自動車税も発生せずに済む日程だったが書類が遅かったので、届いたら納付書は御社へ返送するように返信封筒も送ってくれたので、その辺の対応も良かった。また進捗状況システムのページは、分かりやすく、すぐ更新されてるので安心できた。タレント起用のCMを見てて、選んだので、信用出来ると思った。今日も登録抹消・名変後の登録証もSMSで送って来たので最後まで、報告して頂き有難うございました。御社に申込んで良かったです。

総合満足度: 3.5
電話対応からシステムの対応説明までとてもわかりやすかった。

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総合満足度: 5.0
廃車とか買取とか全く初心者だったので不安でしたが、流れ通り手続きを踏んで行けば出来たのでとても良かった。分からないことは分かりやすく教えて頂けましたし、とても満足しています。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
とてもスムーズで知人にも紹介する機会があればしたいと思います。

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総合満足度: 5.0
引き取り業者の方から前日に時間の連絡なくカーネクストにこちらから電話をした。その際のカーネクスト、引き取り業者の対応が丁寧だった。抜けがあっても対応が良かったので全体の印象が良い、と言うことをお伝えしたかった。

総合満足度: 4.0
廃車費用がかかると思っていたのに、査定金額の高さに驚きました。手順も簡単でなおかつ早く本当に感謝しています。

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総合満足度: 4.0
進捗状況が良く分かり不安感を払拭できた。メール回答も早く丁寧な対応も安心感が持てた。買取価格は他社との比較が出来なかったので多少心残りがあるが満足している。

総合満足度: 5.0
相続案件でしたので面倒かと思いましたが、書類を準備するだけで手続き代行していただけまして助かりました。必要書類も丁寧にご説明いただき、スムーズに行えました。ありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
廃車が目的で売却目的でなく電話ではとにかく無料で引き取ってと伝えたのにわざわざ金額を出してくれたこと

総合満足度: 4.5
対応が迅速丁寧で良かったと思います。軽自動車は面倒な相続手続きかなくても大丈夫だということを知りませんでしたので、もっと早く知っていればと後悔してます。相続が長引いてて無駄に駐車場代がかかってました。お世話になりました。

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総合満足度: 5.0
手続きの流れもスムーズで、とてもわかりやすかったです。現在の手続きを携帯ですぐに確認できるため、とてもよかったです。

総合満足度: 4.0
始めてのことで、電話をするのも緊張しました。正直本当に大丈夫なのか（ネットだけで信用でかるのか）と思いましたが、親切に対応してくださり助かりました。また機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました。

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総合満足度: 4.0
迅速丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

総合満足度: 5.0
迅速、的確に進めて下さり大変感謝しております。ありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
電話、SMS、メールでの対応が速く、明瞭、丁寧で、一連の手続きの最中も常に安心していられました。ありがとうございました。

総合満足度: 4.5
全てが迅速に進み驚くほどでした。周りにも推薦できます！ありがとうございました。

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総合満足度: 4.5
私は高齢者なので、免許返納しましたので、次はありませんが、他社より金額が上でしたので助かりました。

総合満足度: 5.0
立会いなしで引き取りしてもらえたのが本当に助かった。

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総合満足度: 5.0
話が早くて気持ちいい。本当にいいサービスだと思う。これからも伸びるよー

総合満足度: 5.0
進捗も可視化してくれて分かり易く安心できました。携帯のメッセージからリンクで、必要・確認情報へ辿れるのも良かったです。

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総合満足度: 5.0
廃車費用が発生すると思っていた為、購入予定の中古車店で無料で引き取ってくれるとの事に満足していましたが、検索で御社の事を知りました。自動車税が戻るという知識もなかった為、本当に助かりました。オペレーターの方、引き取りの方も皆さん対応が良く、次回も機会があれば利用したいと思っています。又、廃車検討の方にも教えてあげたいと思いました。お世話になりありがとうございました。

総合満足度: 5.0
オペレーターの方、引取りの方がとても親切で丁寧に対応いただきありがとうございました。気持ちの良いやりとりができました。初めての廃車でしたが手続きなどすべてお任せできたので、大変助かりました。次回もお願いしたいと思います。

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総合満足度: 5.0
何社も断られたのに、カーネクストさんは買取価格を付け買い取ってくれました。お金を払って廃車にするしかないと諦めていたので、本当に感謝いたします。オペレーターの方、引き上げに来ていただいた方もとても親切でした。初めての経験で不安もありましたが、カーネクストさんは安心して任せられるお店です。次回も利用するならカーネクストさんにお願いしたいと考えています。本当にありがとうございました。

総合満足度: 5.0
3社見積をお願いしましたが、最初の見積の際に、他の2社は他社との比較というより悪口に終始していました。でもカーネクストさんは自社の強みを話してくれたのと電話口の明るく元気な声で決めました。価格も大切な要素ですが、何より思い入れのある車を気持ちよく引き渡したいというのが第一でしたので、今回のスタッフの皆さんには本当に感謝しています。

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総合満足度: 5.0
いろいろありがとうございました。愛車を手放すのは、やはりかなり悲しい気持ちになりますね。引き取り業者さんが、あっけなく積載して運搬していった後ろ姿は寂しかったです。今頃、スクラップになっているのか…、カーオークションに行ってるのか？複雑な心境ですね〜。

総合満足度: 5.0
引っ越しまで日がなかったので無理をお願いしましたが、スピーディーに対応していただきありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
対応もスムーズでよかったです　ありがとうございました

総合満足度: 5.0
不便な場所なので来てもらえるか不安でしたが問い合わせてお願いしてからすぐに引取りに来てもらえてありがとうございました。電話の方も引取りの方もとても親切でよかったです。手続きも無料でしていただき感謝しております。

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総合満足度: 5.0
電話をくれた方がいつも親切で説明が分かりやすかった。手続きもスムーズにしてもらえたので満足です。

総合満足度: 5.0
思ったよりも早く手続き、廃車ができて喜んでいます。家内は、あの車を買い取ってもらい、びっくりしています。ありがとうございました。

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稲城市の口コミ (1件)

総合満足度: 4.0
買取り価格も良かったし、手続きも簡単にスムーズにできたから良かった。

多摩市の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
手続きの流れがとてもスムーズで、本当に依頼して良かったと思います。

昭島市の口コミ (1件)

総合満足度: 4.0
今回、事故を発生させないため売却し、免許も返上しました。買取価格は予想より高く、対応は迅速で安心してお任せすることが出来ました。

港区の口コミ (1件)

総合満足度: 4.0
一度、問い合わせると共有されてて話がスムーズ。システム上、履歴は残ると思うので内容は把握できるだろうけど、スタッフ同士のコミュニケーションも取れてることが伺え、良い印象に感じた。

三鷹市の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
この度は、大変お世話になりました。都度丁寧な対応をいただけて、とてもスムーズに廃車手続きが完了できました。ありがとうございました。

青ヶ島村の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
廃車の知識も経験もなく、カーネクストさんにお願いしてみたところとても対応が良くてありがたかったです。大事にしていた車なので最後まで大事にしてもらえた感じがしました。

新島村の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
オペレーターの対応も良く、どこよりも高い値段で買い取ってくださってありがとうございました。必要書類などの説明も丁寧でわかりやすかったです。また廃車にすることがあればお願いします。

八丈町の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。今回はお世話様でした。

奥多摩町の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
廃車にするのは費用がかかると思っていたので、廃車の手続きやレッカー費用などすべて無料でしてもらえて助かりました。手続き中の対応も早く、ていねいでわかりやすかったのでよかったです。

武蔵野市の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
電話で対応してくれた人が毎回丁寧にわかりやすく説明してくれて安心してお願いできた。引取り時の対応も早くてよかったと思う。次回もまた利用したい。ありがとうございました。

羽村市の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。

東大和市の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
大事に乗ってきた車なので、安心してお任せできる方にお願いしたいと思っていましたので、買い取り価格ももちろんですが、なによりオペレーターの方の対応が素晴らしかったのが決め手になりました。

文京区の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
買取価格は他社でいいところはありましたが、オペレーターの対応がダントツで良かったです。数千円の違いなのであれば安心して廃車したかったのでお願いをしました。

青梅市の口コミ (1件)

総合満足度: 5.0
廃車に対する知識が全くありませんでしたが、オペレーターの女性が非常に丁寧に対応してくださった事が決め手でした。次回もぜひ利用させていただきたいと思っています。