カーネクスト神奈川県の口コミ・評判（市区町村別・要約付き）

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総合満足度: 5.0
廃車の引き取り手数料など、一切かからなかったのが とても有り難かったです。

総合満足度: 5.0
このようなサービスは初めて利用したのですが一貫してシンプルでかつ確実で、電話対応で話していただいたことが全て最終的に実施され大変信頼できました。

総合満足度: 5.0
買い取り価格も高く、進捗状況も随時連絡いただき、問い合わせの際も対応が早く大変満足です。

総合満足度: 4.5
この度はお世話になりました。とても古い車で整備も充分では無かったですが、想定よりも高く査定してもらい幸いでした。どの部門の方も応対が丁寧で早かったです。査定の値段も良かったですが、応対が素晴らしかったと思います

総合満足度: 4.0
くるマドンナのTVCMを見ていたので、ググって連絡してみました。電話オペレーターが感じ良く対応してくれて安心出来ました。廃車手続き完了のお知らせもくれて本当に安心・感謝しました。

総合満足度: 5.0
初めての依頼でした。メール、電話のみで引き取り当日も立ち合えなかったのでとても不安でしたが丁寧に対応していただき安心してお任せできました。登録抹消までその都度連絡があり安心でした。

総合満足度: 4.5
初めての利用で、ネットにも不慣れな為、不安もありましたが、オペレーターの方が丁寧に対応してくれたので安心して利用する事ができました！ありがとうございました！

総合満足度: 4.0
一連の流れを「車両情報お問合わせサービス」でいつでも確認することができるので便利でした。

総合満足度: 5.0
手続きが早く、満額入金ありがとうございました。昨今のニュースを見て、車の引き取り後に傷などで減額されるかも？と思ってました。信頼できる貴社にして本当に良かったと思いました。

総合満足度: 4.0
電話対応をしてくれたオペレーターさんが非常に良かった。丁寧で疑問に感じた事の返答も良く、気持ちよく取引が出来た。他の人も感じは良かった。良い会社だと思いました。

総合満足度: 5.0
電話、メールの対応が丁寧で親切であることが、信頼してお願いしようと決める第1歩となります。大体、何社か検討すると思いますので。ショートメールや、写真を添付することは、まだまだ出来ない方もいるかもしれません。作業は契約の後なので、そこをよくフォローすればさらに、顧客層が広がるかもしれませんね。この度はお世話になりまして、ありがとうございました。迅速な対応感謝しております。

総合満足度: 3.5
マイページは、進捗が分かりやすくてとても良いです。ただ、自賠責保険の戻りも進捗に入れて欲しいですね。いつ頃、幾ら戻るか少し不安です。でも、ここまで分かれば完璧に近いです。多少買取が安くても、安心が勝つと思います。

総合満足度: 5.0
今回2回目の利用になりましたが、遠方まで引取りに来て頂き助かりました。また次回も利用したいと思います。

総合満足度: 5.0
廃車で検索してすぐにでてきたので査定を頼んだらすぐに電話してきてもらえて丁寧に応対してもらえたので決めました。引取のひとも丁寧でよかったです。

総合満足度: 5.0
電話対応から良かったし、なにより廃車費用がかからないことが助かりました。実際来てくれた方の対応も良く、とても良心的で、機会があったらまた利用したい。

総合満足度: 5.0
書面、メール等での連絡では充分に内容が理解出来ましたが、電話でのご対応は、相手に不用な心配をさせる様な、細かなご配慮が足らない様に感じました。

総合満足度: 5.0
オペレーターが度々変わりましたが、しっかり前回の話が伝わっており対応が良かったです。夜も電話が繋がり安心できました。

総合満足度: 5.0
問い合わせ後の返信が早く、オペレーターの方も丁寧な方で良かったです。思っていたよりも早く引き取りして頂けたので助かりました。

総合満足度: 5.0
雪のために引き取りの日程がずれた。乗り換えの車の納車日を調整する事になった。最低、各県に一店は対応出来る引き取り業者を確保してほしい。

総合満足度: 5.0
説明もわかりやすく、手続きもスムーズでした。廃車にかかる費用も無料でよかったです。対応エリアも広く、引き取り日も融通がきいて、とても日程調整しやすかったです。ありがとうございまいした。

総合満足度: 5.0
オペレーターの方にわかりやすく丁寧に対応していただき、安心して廃車を依頼することができました。引取日の変更も簡単にできてよかったです。次もまた利用したいと思います。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
引き取り日を無理言ったのですが、迅速に対応していただき大変助かりました。オペレーターが親切で本当に良かったです。サービス価格、全部満足できました。お世話になりました。

総合満足度: 5.0
早い対応に満足しています。廃車の手続きに必要な書類などの説明も分かりやすく無料で手続きをしてもらえて助かりました。大変対応が良かったです。引取りの日程も希望通りにしてもらえて助かりました。

総合満足度: 5.0
廃車にしたくても費用が掛かると思っていました。カーネクストさんは廃車費用が掛からないということで、お願いすることにしました。オペレーターさんの対応もすごく丁寧で、引取までもスムーズで満足しました！

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総合満足度: 4.5
車の売却は初めてのことで、不安もあったのですが、手続きがスムーズに出来て助かりました。引き取りに来られた業者の男性が、とても親切かつ丁寧な対応で、安心できました。手放すと決めたものの淋しさもあり、長年の愛車がどうなっているのか?気になっていたのですが、売却後のデータ抹消の通知を送っていただき、その後の状況が少し分かることが出来て安堵できました。今回、カーネクストさんに依頼して本当に良かったと思っています。

総合満足度: 5.0
電話での対応だったので時間の融通が効いてよかった。

総合満足度: 4.5
カスタムカーでも値段をつけてくれて良かった。またオペレーターの方も分かりやすく説明してくれたので安心して売却できた。また、売却後のフォロー（廃車確認の案内等）があり他にはないサービスを実感できた。

総合満足度: 4.0
申込みしてからすぐに見積り頂きました。写真を送り振込み先も全て速かったような気がします。こちらの納車日も聞き入れて頂き振込みも迅速でした。

総合満足度: 5.0
迅速な対応でとてもよかったですが契約して引き取ってもらうまで1週間以上かかるのは正直しんどかった。まあオペレーターさんと引き取り業者さんも対応よかったので次回も機会あれば利用させていただきます。

総合満足度: 5.0
何年も駐車場に置きっ放しで、なかなか行動をおこさなかった、主人でしたので、ずっと気がかりだったのですが、色々な面倒な手続きを、そちらでやって頂いたので 本当に助かりました！有難うございました！

総合満足度: 5.0
電話で査定額を出してもらえたのがよかった。

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総合満足度: 5.0
初めての売却でしたが、手続きもご対応も確実できちんとしていて、「流石、大手。テレビコマーシャル通りだなー」と思い、即決めさせていただきました。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
メールでのやり取りだけでしたので、高齢者には むずかしいかと思いましたが簡単であっさりと終わり入金も早くて次回もお願いします。

総合満足度: 5.0
廃車費用無料とうたっていても実際にかかってしまうのではないかと不安でしたが、本当に無料だったので驚きました。廃車まで難しい手続きなしで非常にスムーズだったので、お願いして良かったです。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
大変お世話になり感謝しております。 廃車に関しての知識がなかったため 引っ越し期日が迫ってしまい 焦っていました インターネットで検索して御社に電話する前2社地元の業者さんに電話しましたが対応は難しいと言われてしまい 不動車だと言っているのにもって来てくれればなんとかしますとか言って 対応もよくありませんでした。それに比べて御社のオペレーターの佐々木さんは話をきちんと聞いてくださり 説明もわかりやすく安心できました。 引っ越し期日が迫ってしまったなか 対応して間に合わせてくださいました ホッとして爽やかな気分になりました 。引き取り会社のドライバーの石川さんも 到着前に電話もくださり、爽やかでとても感じの良い方でした。 作業もタイヤがパンク状態の不動車だったので 大変でしたがテキパキと心良く作業してくれました今回 御社にお願いして本当に良かったです。佐々木さん、石川さん、御社 カーネクストさんに感謝しております。

総合満足度: 5.0
迅速に対応していただけて良かったです。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
ホームページを見て決めたので不安でしたが、対応も早く、非常に良かったです。引き取り作業も早かったので、仕事の合間にお願いできて助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。

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総合満足度: 4.5
今回は、丁度車検満了日が近かった事、車の維持管理費用負担増（燃料費、税金)、エアコン不調（コンプレッサー)の修理費用効果により廃車手続き依頼しました。家族で共用していましたが、一昨年両親が他界して私が乗っていましたが、昨今の燃油費高騰維持費用負担の観点での廃車はつらい決断でした。スタッフさん、また車両引き取りを担当したドライバーさんに感謝申し上げます。電話対応、現場対応グッドでした。今後機会があったときは、よろしくお願いします。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
最初は不安でしたが、きちんと振込みがされて書類も届いて安心しました。また利用しようと思います。

総合満足度: 5.0
不要になった車だったので無料で引き取ってもらえて助かりました。長く動かしていなかったのでどうしようかと思いましたがレッカー代も無料でしてもらえるなんてほんとうにありがたかったです。

総合満足度: 5.0
電話対応がとてもわかりやすく説明して下さりましたが、事務的で冷たい印象を感じられたのが、残念です。

総合満足度: 5.0
気持ちよく仕事をしていただき、面倒なことにもしっかりとした対応に関心しました。今後も機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思っています。

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総合満足度: 5.0
手続きが迅速でわかりやすく、よかったです。

総合満足度: 4.5
初めに電話に出たオペレーターが的確でわかりやすく、丁寧で非常に良かった。質問の返答のメールも良かった。入金までは早かったですが、その後がなかなか表示が進まなかった。着金後、税金の返還の流れの案内表示が出たら良かった。

総合満足度: 5.0
丁寧で迅速な御対応をいただき大変感謝しております。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
迅速なご対応感謝申し上げます。次回機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

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総合満足度: 3.5
入金が早く、ありがとうございます!

総合満足度: 4.0
スムーズに終わったので良かった。

総合満足度: 5.0
買い取り代金の振り込み迄、全てが迅速に行われ驚きました。

総合満足度: 5.0
親切丁寧売却までスムーズでした。

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総合満足度: 5.0
以前にも利用させてもらいましたが、今回も迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

総合満足度: 5.0
電話対応、引取り業者さんの電話対応など、親切に丁寧に対応していただきました。

総合満足度: 5.0
問い合わせがフリーダイアルで助かりました。また夜遅くまで電話できたのもとても助かりました。

総合満足度: 5.0
長年置いていた車を処分したく業者を探していましたが、一番丁寧で安心できたためカーネクストさんに頼みました。へんぴなところでも対応していただき、なおかつ全く動かない車を買い取っていただき感謝しています。

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総合満足度: 3.5
メールでの質問に迅速に対応していただき、助かりました。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
申し分なし！

総合満足度: 4.5
メッセージで進捗状況が確認できるのは、非常に良かった。

総合満足度: 4.0
引き取りに来てくれた方も、とても好印象でした。いい取引が出来ました。ありがとうございました。

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総合満足度: 3.5
丁寧で迅速な対応、またこちらの想定より高額で買い取ってくださり、ありがとうございました。お名前は忘れてしまいましたが、特に女性の方の対応がとても素晴らしかったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

総合満足度: 5.0
本当助かりました。オペレーターの方の説明がわかりやすく、安心してお願いできました。また、車を引き取りに来てくれた方も、親切で丁寧でした。バッテリーがあがってしまっていたのですが、イヤな顔をせず、直ぐに修理してくれて、ありがたかったです。父親とは、もっと早くお願いしていれば駐車場代の節約(駐車場を借りていた為)にもなったねと笑い話をしています！ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
電話では何名かの女性オペレーターと話をしましたが、どなたに変わられても対応が非常に良かったです。他社の見積もりも考えていたのですが押すでもなく引くでもなく客目線でしっかり話を聞いての対応は安心してお願いできると思いました。是非このまま変わることなく頑張ってください。

総合満足度: 5.0
最初にネットで見た他社に問い合せたのですが、引き取りに料金がかかると言われ、御社に電話しました。引き取り料金無料のうえ、買い取り価格までついて、非常に満足です。長年乗っていて愛着があったので気持ちよくやりとりができて良かったです。次回もまた利用したと思いました。

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総合満足度: 4.0
2回売却でお世話になりました。簡単で迅速な対応でした。

総合満足度: 5.0
当サービスを初めて利用しました。最初はネットと電話だけのやり取りに不安もありましたが、電話対応頂いた方の経験有り無しに関わらず、一生懸命さと丁寧さが良く伝わってきたのがとても印象的でした。家族・友人にも良い印象を伝えられそうです。今回、良い売却が出来たと思います。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
全てにおいてスムーズに進みとても良かったです。

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総合満足度: 5.0
電話の対応も非常に良く、安心して利用できました。また機会あった時に利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
車の廃車の相談から引き取り、その他完了までスムーズに行けたこと。電話の接客応対など丁寧で感謝してます。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

総合満足度: 5.0
早くて手間がかからず合理的効率的。信用面が不安だったがオペレーターの対応がこちらに寄り添って安心できたこと、進捗管理のツールがあって安心できた。代金振り込みも1週間ととても早かった。

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総合満足度: 4.0
今回は思っていたより良い値段で引き取っていただき、助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。

総合満足度: 5.0
初めての廃車でわからないことばかりでしたが、ほぼおまかせでよかったので楽でした。

総合満足度: 5.0
広告に出ていた通り、古い車でも価格がついたので信頼できると思いました。オペレーターの方が明るくハキハキした話し方だったのも好印象です。

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総合満足度: 5.0
初めての廃車＆車についても詳しくなく、あらゆる面で不安でしたが、その都度電話し、確認しながら行い、気付けばあっという間に完了していました。電話では話がしっかり引き継がれており、毎度丁寧に教えていただき対応も良く連絡しやすかったです。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
HPの口コミ等いろいろ読んでオペレーターさんが親切とあったので問い合わせしてみたのですが、口コミ通り非常に親切で丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
コールセンターの方の段取りよく引取りをしてもらえました。お電話口の担当の方も必要書類など的確なアドバイスをしてくれて、さすがプロだと感心しました。ありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
車検切れのため慌ててご連絡しましたが、非常にスムーズに対応していただき大変満足しております。オペレーターの方、引き取り担当の方本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

総合満足度: 5.0
ホームページで０円以上買取とありましたが、実際の見積りもその通りでした。他の会社は書類の手続きなど別途手数料がかかったりしましたがカーネクストさんの見積もりは手数料が一切かからず買取金額から引かれることがなかったので実にわかりやすかったです。ホームページの印象どおりで感心しました。ありがとうございまいた。

総合満足度: 5.0
対応エリア、買取価格がよくお願いしてみましたが、オペレーターの対応が丁寧、親切で大変満足しました。書類などの説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。

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総合満足度: 5.0
レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
レッカー費用や廃車手続きなどの手数料が無料でお願いできて助かりました。オペレーターの説明も分かりやすく、引取り時の対応もスムーズでよかったと思います。ありがとうございました。

総合満足度: 5.0
友人に紹介してもらって申込みしました。他社より高く金額をつけてもらえた上に紹介キャンペーンもあってすごく得しました。リピート利用のキャンペーンもあるので次回もお願いしようとおもいます。

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総合満足度: 5.0
廃車申込みから必要書類まで、丁寧に説明していただきました。必要書類の不足があったものの、スムーズに取り進めることができました。買取価格は、年式も古い車なのであまり査定金額が付かないと思いますが、希望としてはもう少し上げて欲しかったです。

総合満足度: 5.0
今回もお世話になりました。迅速で丁寧に対応してもらって満足です。通常の引取より早い引取りの希望にも対応してくれてありがとうございました。また車を処分することがあったらお願いしたいと思います。

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総合満足度: 5.0
他、2社の内、1社はメールのみの対応。もう１社はメールのあと電話ありました。貴社は電話対応で査定が低かったが2回目の電話で他社と同額でしたので決めました。古い車でしたので査定額が同額でも誠意は感じました。有り難うございました。

総合満足度: 5.0
無料で引き取りしてもらえたのがよかったです。エンジン不調でレッカー代とかかかるのを覚悟してたので…問い合わせしてからすぐ来てもらえたのもよかったです。

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総合満足度: 5.0
この度はお世話になりました。引取契約から登録抹消までがこちらにも分かるシステムで安心しました。電話の応対もたいへん気持ちよく、カメラマン、引取業者さんもとても親切でした。年末にもかかわらず迅速に対応して頂きましたことを感謝します。来月には新車がやって来ます。現在は車なしの生活ですがカーネクストさんのおかげでエンジョイ出来ています。

総合満足度: 5.0
オペレーターさんには本当に親切にしていただき感謝しております。初めてのことで書類等で不安があるときなど問い合わせさせていただきましたが詳しく説明していただけて安心してお任せできました。

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総合満足度: 5.0
電話一本でお願いできて手間がかからずに非常にスムーズで良かった。もっと早く頼んでいればよかったと思いました。

総合満足度: 5.0
引越で時間がなかった旨を伝えた際、非常に急ぎで対応していただきありがとうございました。わがままな注文も色々としてしまいご迷惑おかけしましたが、無事廃車できてほんとうにありがとうございました。また、廃車の際はおねがいします。

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総合満足度: 5.0
迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。事故車で傷も多く、廃車にも費用がかかるのでは？と思っていたので、まさかあの車に買い取り金額がつくなんて!!!本当に感謝です。

総合満足度: 5.0
電話応対いただいた最初のオペレーターの方をはじめ、その後のやり取りも非常に丁寧な対応で気持ちが良かったです。所有権がローン会社に残置されたままになっており、少々ご面倒をおかけしましたが、お陰さまで手続きを完了することができました。２０年乗っていた車でしたので、車検切れぎりぎりまで乗ることができたのが有難く、十分に別れを惜しむこともできました。また、出費を覚悟していたところ、売却額が付いたのも助かりました。引き取りにみえた業者の方も、朴訥ながら温かみがありました。ネット検索で御社のような素晴らしい会社に出会えたのは望外の喜びでした。とても感謝しています。ありがとうございました。

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山北町の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
非常にスムーズに引き取りまで対応していただき、振込も迅速にしてもらいました。こんなに簡単に車を廃車できると思ってなかったので助かりました。

葉山町の口コミ (1件)
総合満足度: 4.0
オペレーターの対応も良く、引取時の対応も良く満足しております。

茅ヶ崎市の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
何度か、決定保留を経ての廃車実施となりましたが、都度の問い合わせにも、迅速かつ的確にご対応をいただき、ありがとうございました。

三浦市の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
電話で対応のオペレーターさんがとても対応がよかった。

逗子市の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
コールセンターのスタッフの案内や、引取の方の段取りがすごく良く、思っていたよりスムーズに廃車が終わりました。また機会があれば利用したいです。ネットを見て電話でのやりとりだけに不安がありましたが、しっかりと対応して頂いて感謝しています。

松田町の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
電話のみの取引ということに不安があったが、毎回電話対応が丁寧で分かりやすく安心できた

中井町の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
迅速かつ丁寧な対応で満足のいく取引をさせていただきました。ありがとうございました。

箱根町の口コミ (1件)
総合満足度: 5.0
20年近く乗っていた車だったので、当然廃車費用がかかるものと思っていましたが、たまたまネットでみて、レヴューが好印象のものが多かったので、話を聞くだけと思い、電話したところ費用がかかるところか、3000円と査定いただいたので車検期限も迫っていたし即決しました。長く持ってた割にはほとんど乗らなかったので、もしかしてどこかでまた活躍してくれればいいなとは思ったけど、引き取りに来てくれた方には「すぐ廃車になります。」といわれ、少しさびしかったですが。申し込んでからはトントンと進み、滞りなく処理できてよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。