![ビッグモーター車買取査定 出張査定の様子]()
2019年5月 記事公開
2025年3月 更新
記事公開から5年たちました。ナビクルの口コミ評判を追記しました。
5年前もそうでしたが、2024年の今も、ナビクルは安定した人気と評判を維持し続けています。
全員にオススメできるわけではありませんが、気になる方は、チェックしてみてください。
2019年3月、ナビクルやってみました！
売却した車は「2007年式オーリス」。
![車買取一括査定、オークションを利用して19万円で売却した2007年式オーリスのスペック]()
ナビクルを利用して、査定してもらった買取店は2社。
結果は・・・
- ビッグモーター：10万円 以上
- オートベル：18万円
事前に確認していた買取相場は20万円！
(相場を匿名で知る車査定シュミレーション 参照)
ちょっと残念な査定結果でした。
０．ナビクルの口コミ評判(2024年12月追記)
「アンケート」「X（旧ツイッター）」「みん評」などで、ナビクル利用者の口コミを調査しました。
最近の口コミのみ紹介します。長い文章の口コミは要約しています。「要約前の口コミ」へのリンクも掲載しています。
1人目の口コミ
良い口コミ
- ナビクルのサイトを利用することで、複数の業者から同時に査定を受けられる。
- 査定を受けた4社の中で、一番高い金額を提示したユーポスに売却が決定。
- ユーポスが他の業者より11万円も高い金額を提示したため、良い条件で売却ができた。
悪い口コミ
- 初登録直後から、深夜でも構わず電話がかかってきた。
- ネクステージは非常識な時間帯（深夜）に電話をしてきたため、候補から外した。
- 朝8時台からも電話ラッシュが続き、電話の対応が大変だった。
- 売却後も毎日のように電話やショートメールを送ってきた。
- 他社で売却済みと伝えたにもかかわらず、連絡が続いた。
- ビックモーターは悪いニュースを理由に外した際、それ以後の連絡はなかった
要約前の口コミ
2人目の口コミ
良い口コミ
- 無料で利用できる。
- 申し込んだ後にすぐに電話が来て対応が迅速。
- スムーズに車が売れた。
悪い口コミ
3人目の口コミ
良い口コミ
- 事前に高価買取のポイントや車買取業者の選び方を調べたため、スムーズに利用できた。
- 複数の買取業者に見積もりを出してもらったため、納得できる価格で買取してもらえた。
- スタッフの対応の良さとレスポンスの速さが良かった。
- 信用できる業者に依頼したため、安心感があった。
悪い口コミ
特になし
4人目の口コミ
良い口コミ
悪い口コミ
- 業者を自分で選べないのが不便。
- 業者を自分で変更できない。
- 別途ほかの会社へも比較検討のため自身での見積もり申し込みが必要だった。
5人目の口コミ
良い口コミ
悪い口コミ
- 多くの問い合わせが来ることを期待したが、3社しか来なかった
- 選択肢が複数選べるようにしてほしい
ナビクルの評判は、２極化していました。主な口コミを紹介します。
悪い口コミ：「電話が多い」「買取店を自分で選べない」「買取店が少ない」
良い口コミ：「高く売れた」「スタッフの対応が良かった」「安心感があった」
「電話が多い」「買取店を自分で選べない」「買取店が少ない」という残念な口コミは、昔から同じです。
これらの不満を解消した「最新の一括査定」があります。「申込み直後の電話ラッシュが無い」「電話は査定価格が高い３社(最大)のみ」という驚きの一括査定。
「最新の一括査定」については、別記事で詳しく解説しています。
車売却 流れ
車売却 流れ
↓ 文字クリックで説明表示
1. 売却準備・必要書類
2. 相場を匿名で知る方法
3. 車買取 一括査定 比較
4. 下取り査定
5. 一括査定(ナビクル) ﾚﾋﾞｭｰ
6. 一括査定(ｽﾞﾊﾞｯﾄ買取) ﾚﾋﾞｭｰ
7. 個別査定(T-UP) ﾚﾋﾞｭｰ
8. ｵｰｸｼｮﾝ(ﾕｰｶｰﾊﾟｯｸ) ﾚﾋﾞｭｰ
9. ｵｰﾄﾊﾞｯｸｽに売却！
>> 全記事の要約 を読む
1. ナビクルの特徴
![かんたん車査定ガイドで一括査定]()
ナビクルガイドの特徴は2つ。
1-1. 買取相場が分かる
申込み直後
![かんたん車査定ガイドの申込み直後、愛車の買取相場・最高値を教えてくれる画像]()
このように相場が表示されます。
相場が表示される一括査定は4つです。
相場が表示される一括査定
・ナビクル
・ズバット車買取
・楽天
・ユーカーパック
1-2. 業者を厳選
ナビクルは業者を厳選してます。
加盟業者：約50社(2024年時点)
1-3. 加盟業者 一覧
車一括査定 比較
![人気の車買取一括査定ロゴ6つ]()
このページは ナビクル の記事ですが
他サービスとの比較も必要かと思います。
車一括査定は他にもあります。
それぞれの違いは
サービス と 加盟店 です。
サービス比較
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
ﾕｰｶｰﾊﾟｯｸ |
| 相場 表示 |
○ |
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○ |
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○ |
○ |
| 電話 |
複数社 |
複数社 |
複数社 |
複数社 |
複数社 |
1社 |
| 業者選択 |
○ |
○ |
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○ |
○ |
○ |
| 事故車 |
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○ |
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○ |
○ |
○ |
| ｺﾒﾝﾄ記入 |
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○ |
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| 問合せ |
電話
ﾒｰﾙ |
ﾒｰﾙ |
ﾒｰﾙ |
ﾒｰﾙ |
ﾒｰﾙ |
電話
ﾒｰﾙ |
相場表示 ○
申込み直後に相場が表示される
電話
複数社：申込んだ業者から連絡
1社：ﾕｰｶｰﾊﾟｯｸから連絡
業者選択 ○
申込み前に業者を選択できる
事故車 ○
事故車の選択欄あり
ｺﾒﾝﾄ記入 ○
希望(電話NGなど)を記入できる
問合せ
ｷｬﾝｾﾙ、苦情などの連絡手段
加盟店 比較
一括査定で表示される加盟店を調査しました。
表示される加盟店は条件(地域など)で変わります。
参考情報として考えてください。
足立区足立
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ｃａｒｓ 足立 |
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○ |
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| ユーポス |
○ |
○ |
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○ |
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| カーセブン |
○ |
○ |
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○ |
○ |
| ＣＡＲくる |
○ |
○ |
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| ＪＵＭＰ |
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○ |
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| オートバックス |
○ |
○ |
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○ |
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| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| Ｇ－ＡＦＴＥＲ |
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○ |
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| ラビット |
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○ |
| ネクステージ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ガリバー |
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○ |
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| カープライス |
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○ |
大阪市旭区赤川
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ユーポス |
○ |
○ |
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○ |
| ＪＡＣ |
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| フェイト |
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| ネクステージ |
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| ビッグモーター |
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| カーチス |
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○ |
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| アップル |
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| NEXT |
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○ |
| オートバックス |
○ |
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○ |
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| カープライス |
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○ |
名古屋市熱田区青池町
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ユーポス |
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○ |
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| ネクステージ |
○ |
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○ |
○ |
○ |
| グッドスピード |
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| ビッグモーター |
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○ |
| カーチス |
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| カーセブン |
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| ラビット |
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| ガリバー |
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| オートバックス |
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| ビッグウェーブ |
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| カープライス |
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○ |
横浜市青葉区青葉台
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ガリバー |
○ |
○ |
○ |
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| ケーユー |
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○ |
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| フロントライン |
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○ |
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| ユーポス |
○ |
○ |
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| Ｑｕｉｃｋ |
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○ |
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| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| オートバックス |
○ |
○ |
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| カーセブン |
○ |
○ |
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| ラビット |
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| ネクステージ |
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○ |
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| 井上オート |
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| 神奈川中古車買取査定センター |
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| カープライス |
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○ |
札幌市厚別区青葉町
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ガリバー |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| T－UP札幌 |
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○ |
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| くるなび |
○ |
○ |
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○ |
○ |
| カーミニーク札幌 |
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○ |
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| アップルワールド |
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○ |
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| カーチス |
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○ |
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| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
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| カーリンク |
○ |
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| ソフトコオートサービス |
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| コンチネンタルオートス |
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| サンワイズ |
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○ |
| ラビット |
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○ |
さいたま市大宮区東町
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ｃａｒｓ 大宮 |
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○ |
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○ |
| ガリバー |
○ |
○ |
○ |
○ |
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| 株式会社ＭＫＣ |
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○ |
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| アデランテ |
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○ |
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| カーラボ |
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○ |
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| ＣＡＲくる |
○ |
○ |
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| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| オートバックス |
○ |
○ |
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○ |
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| カーチス |
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○ |
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○ |
| タイガー |
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| Y’ｓコーポレーション |
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| ジャンクション貿易 |
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| funet cars |
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○ |
| カープライス |
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○ |
千葉市稲毛区穴川
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ガリバー |
○ |
○ |
○ |
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| ユーポス |
○ |
○ |
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○ |
○ |
| レッツ |
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○ |
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| TSC |
○ |
○ |
|
○ |
○ |
| フェイバリット |
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○ |
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| カーセブン |
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○ |
○ |
|
○ |
| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ネクステージ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ヴァロール･オート |
○ |
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| オートバックス |
○ |
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○ |
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| ASTY PLUS |
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○ |
| カープライス |
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○ |
福岡市博多区相生町
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| ユーポス |
○ |
○ |
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○ |
○ |
| アップル |
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○ |
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| オートバジェット |
○ |
○ |
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○ |
| バージョングループ |
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○ |
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| ネクステージ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| カーチス |
○ |
○ |
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○ |
| ガリバー |
○ |
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| バジェット |
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○ |
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| オートバックス |
○ |
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○ |
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| アラジン |
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○ |
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| ブルズ |
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○ |
| カープライス |
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○ |
神戸市中央区相生町
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| JAC |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ユーポス |
○ |
○ |
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○ |
| フェイト |
○ |
○ |
|
○ |
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| ビッグモーター |
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○ |
○ |
○ |
○ |
| カーチス |
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○ |
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○ |
○ |
| ラビット |
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○ |
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| ガリバー |
○ |
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| TAX |
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| ニュートラル |
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○ |
○ |
| NKオート |
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○ |
| カープライス |
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○ |
浜松市東区和田町
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ｽﾞﾊﾞｯﾄ |
ｶｰｾﾝｻｰ |
ﾅﾋﾞｸﾙ |
ｶｰﾋﾞｭｰ |
楽天 |
| オートベル |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ネクステージ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ビッグモーター |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| カーチス |
○ |
○ |
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○ |
○ |
| カーセブン |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
| ガリバー |
○ |
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|
|
| カープライス |
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|
○ |
もっと詳しいことは
別記事で解説してます
.
2. メリット
ナビクルのメリットは2つ。
2-1. 買取相場が分かる
「特徴」で紹介した通りです。
申込み直後
![かんたん車査定ガイドの申込み直後、愛車の買取相場・最高値を教えてくれる画像]()
このように相場が表示されます。
査定前に相場が分かるので
自信を持って、業者と話せます。
2-2. 安全・安心
運営会社は株式会社ｴｲﾁｰﾑﾗｲﾌｽﾀｲﾙ。
親会社は東証一部上場のエイチームです。
ナビクルガイドの運営を開始したのは
2007年9月で、長期間の実績があります。
ということで
安全・安心な一括査定です。
3. デメリット
ナビクルのデメリットは2つ。
3-1. 業者が少ない
業者が少ないです。
ナビクルの業者が少ない理由
業者を厳選しているから(約50社)。
3-2. 業者を選べない
査定依頼する業者を選べません。
まぁ・・・
そもそも業者数が少ないですが・・・
業者を選べないのは
「●●には依頼したくない！」
と思う人にとっては残念なことです。
ちなみに・・・
業者を選べる一括査定は沢山あります。
業者を選べる一括査定の例
・ズバット車買取
・カーセンサー
・カービュー
・楽天
・ユーカーパック
これらの一括査定は業者を選べます。
4. 流れ
ナビクルの流れを紹介します。
①申込み
買取相場 表示
②電話
申込み直後に業者から電話
査定日程を調整します
③実車査定
訪問査定 または 出張査定
業者の数だけ査定を受けます
④契約
必要書類を渡して
契約書にサインします
⑤車を引渡し
⑥入金
流れは以上です。
これから詳しく紹介していきます。
5. 申込み
5-1. 申込み方法
私の例を紹介します。
(人口10万人規模の都市)
①車情報、個人情報を入力
![ナビクルガイド申込み開始]()
入力は8項目だけ。
次は確認ページです。
②査定業者 表示
![ナビクルガイドは業者が少なく選べない]()
確認ページでは業者が表示されます(※)。
これで良ければ
[査定を依頼する]ボタンを押します。
※業者が表示されないかも・・・
申込み時期や地域によっては
全く表示されない場合があります。
その時は、他の一括査定を利用しましょう。
5-2. 買取相場 表示
③アンケート 入力
![ナビクルガイド申込み後のアンケート]()
アンケートを入力して次へ進みます。
④買取相場 表示
![かんたん車査定ガイドの申込み直後、愛車の買取相場・最高値を教えてくれる画像]()
買取相場が表示されます。
これで申込み完了。
すぐに業者から電話が入ります。
6. 電話
6-1. 電話での注意点
電話での注意点は2つ。
6-1-1. 申込み直後の電話
申込みから1分後
1社目の電話(ビッグモーター)
その3秒後
2社目の電話着信(オートベル)
という速さで電話が掛かってきました。
ビックリな速さです！
申込み直後の電話 対策
申込みから20分間は確保しましょう。
電話の時間は、私の場合
1社目(ﾋﾞｯｸﾞﾓｰﾀｰ)：10分間
2社目(ｵｰﾄﾍﾞﾙ)：10分間
でした。
日程調整に時間がかかります。
ｵﾍﾟﾚｰﾀｰが
「調整するので、お待ち下さい」
と言って、2-3分も待ちました。
6-1-2. 再査定の質問
私は、電話の最後に
業者に質問をしました。
これです！
再査定(2重査定)とは？
契約した後に、査定価格を減額する
という方法です。
再査定は
トラブルになりやすいので注意しましょう。
業者からの回答例は、これから紹介します。
6-2. ビッグモーター電話
(時間は約10分間)
最初に・・・
色々と確認されました。
- 車種・年式の確認
- 実車査定は可能？
- 売却時期は？
- 色・グレードは？
- 事故・修復歴は？
- オートマ・2輪駆動？
- 車検時期は？
- 車の名義は本人？
- ローンは無し？
- オートマ・2輪駆動？
次に・・・
査定日時の調整です。
↓
5日(火)9時、出張査定で決定！
最後に・・・
ビッグモーターから
「他社と同時刻での査定はNG」
と言われました。
一通り終わった後・・・
私から 3つの質問！
- 査定時間は？ →1時間
- 当日、即決しない→了解
- 再査定(2重査定)はある？
↓
ビッグモーターの回答
「再査定(2重査定)の対策として
[ｸﾚｰﾑ安心保証]があります」 とのこと。
[ｸﾚｰﾑ安心保証]は有料です。
うーん・・・
以下、筆者の考えです！
- ﾋﾞｯｸﾞﾓｰﾀｰの [ｸﾚｰﾑ安心保証]
- ガリバーの [ｸﾚｰﾑｶﾞｰﾄﾞ保証]
とかって必要なの？
再査定(2重査定)しないのが当然
だと思います。
何のために査定するの？
って思います。
6-3. オートベル電話
内容はビッグモーターと同じ。
オートベルからも
「他社と同時刻での査定はNG」
と言われました。
査定日時は・・・
5日(火)11時、出張査定で決定！
一通り終わった後・・・
私から 3つの質問！
- 査定時間は？ →30分
- 当日、即決しない→了解
- 再査定(2重査定)はある？
↓
オートベルの回答
また・・・
名義変更はすぐやります
とのこと。
悪徳業者は
すぐに名義変更をしない
という話も教えてくれました。
安心できる会社でした。
7. キャンセル方法
7-1. しつこい電話を止めたい
7-2. 売却予定がなくなった
どちらの場合も、キャンセル可能です。
キャンセル方法を紹介します。
申込みページの一番下にある
①お問い合わせ を押す
![ナビクルガイド キャンセル方法 手順1]()
②お問合せフォーム を押す
![]()
③お問合せフォーム を入力する
キャンセル依頼の
「売却予定がなくなったため」
「売却先会社が決定したため」
どちらかにチェックして送信します。
![ナビクルガイド キャンセル方法 手順3]()
以上
これで業者からの電話は無くなります。
8. 実車査定
8-1. 実車査定での注意点
実車査定での注意点は3つ。
- ①希望価格は言わない
- ②即決はしない
- ③再査定の質問
①希望価格は言わない
業者は絶対、希望価格を聞いてきます！
絶対に希望価格を言ってはイケマセン！
言うと、その価格が基準となります。
ドンドン、あなたを追い込んできます。
希望価格を聞かれたら
「できるだけ高く」と言い続けましょう！
②即決はしない
業者は絶対、即決を迫ってきます！
絶対に即決してはイケマセン！
即決したら、試合終了です。
即決さえしなければ、何とかなります！
即決を迫られたら
「他と比較するので即決できません」
と言い続けましょう！
③再査定の質問
次の質問をしましょう。
これです！
再査定(2重査定)とは？
契約した後に、査定価格を減額する
という方法です。
再査定は
トラブルになりやすいので注意しましょう。
8-2. ビッグモーター出張査定
査定結果
査定時間：約30分
査定価格：10万円以上
再査定：[ｸﾚｰﾑ安心保証](有料)で対策
自宅まで査定しにきてくれました。
査定経験が少ない印象でした。
理由は・・・
などです。
査定前に軽く打合せ
正直に回答し、こう伝えました。
今日は即決しません！
交渉もしません！
最高値を教えてください
アドバイス
査定前に
「即決しない！」と決意表明しましょう。
即決しない決意が伝わると
業者は「交渉しても時間のムダ」と分かり
すぐに帰ってくれます。
打合せ後に査定開始です。
![ビッグモーター車買取査定 出張査定の様子]()
20分後・・・査定が終了。
最低価格が10万円です
今決めてもらえるなら
会社に価格アップを相談します
他社と比べるので即決しません！
この場で最高値を教えてください
結局・・・
査定価格：10万円以上
価格の話が終わり、私から質問
再査定(2重査定)とは？
契約した後に、査定価格を減額する
という方法です。
再査定の対策として [ｸﾚｰﾑ安心保証] があります
[ｸﾚｰﾑ安心保証]は有料です
とだけ返答
心の中では・・・
うーん・・・納得できない
という気持ちでした。
- ﾋﾞｯｸﾞﾓｰﾀｰの [ｸﾚｰﾑ安心保証]
- ガリバーの [ｸﾚｰﾑｶﾞｰﾄﾞ保証]
とかって必要なの？
再査定(2重査定)しないのが当然
だと思います。
何のために査定するの？
って思います。
最後に、こう伝えました。
他社さんの査定完了は ●日です。
●日に、私から結果を連絡します。
アドバイス
しつこい電話 対策
業者には結果を伝えましょう
予定を伝えれば、しつこい電話はありません
以上
ビッグモーター出張査定でした。
8-3. オートベル出張査定
査定結果
査定時間：約30分
査定価格：18万円
再査定：しない
自宅まで査定しにきてくれました。
査定経験が豊富な印象でした。
理由は・・・
などです。
査定前に軽く打合せ
正直に回答し、こう伝えました。
今日は即決しません！
交渉もしません！
最高値を教えてください
アドバイス
査定前に
「即決しない！」と決意表明しましょう。
即決しない決意が伝わると
業者は「交渉しても時間のムダ」と分かり
すぐに帰ってくれます。
打合せ後に査定開始です。
![オートベル車買取査定 出張査定の様子]()
20分後・・・査定が終了。
次の査定予定があるらしく
駆け引き無し、短時間の交渉でした。
と言って、名刺裏に書いてくれました。
再査定(2重査定)とは？
契約した後に、査定価格を減額する
という方法です。
二重査定はありません。
ホームページにも明記してます。
その場で
ホームページをチェックしました。
![オートベルが安心できる5つの理由 二重査定なし、名義変更は5日間、個人情報保守、自動車税の返金、リサイクル料の返金]()
「二重査定なし」の他にも
「名義変更は5日以内」
なども書いてます。
アドバイス
安全・安心な買取店か？
判断する時、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞは有効です！
オートベルのホームページ
参考になると思います。
最後に、こう伝えました。
他社さんの査定完了は ●日です。
●日に、私から結果を連絡します。
アドバイス
しつこい電話 対策
業者には結果を伝えましょう
予定を伝えれば、しつこい電話はありません
次の査定があるらしく
すぐに帰っていかれました。
なかなか好印象でした。
以上
オートベル出張査定でした。
9. まとめ
ナビクルの特徴
東証1部上場！エイチームが運営
買取相場を教えてくれる！
・ほとんどの大手が参加
・ガリバー含む約50社が参加
問合わせ窓口(メール)あり
・メールでの問合わせ可能
・平日10時～18時
